《心智力：商业奇迹的底层思维》_精选读后感4000字

金 句 精 选

1. 人生里的任何事，都可以得到成功快乐，同时过程可以做得轻松满足。

2. 创造价值是真实的，利润不过是结果。

3. 管理企业不是当员工的爸妈。

4. 人不能单独存在，人必然存在于系统之中。

5. 整个企业的运营模式，事实上取决于老板的心智模式。

6. 世上的事没有难与不难，只有懂与不懂。

7. 事情从不给人压力，压力来自一个人对事情的反应

8. 很多企业家总是不甘平庸，同时维持平庸。

作 者 简 介

李中莹国际级NLP大师，有三十年的企业管理及经营经验，曾在多个欧美跨国集团和上市公司担任高层管理职务。代表作品：《亲子关系全面技巧》《NLP—帮助人生变得更成功快乐的学问》《情绪疏导学》《恋爱·婚姻》等

舒瀚霆管理学博士，实战型资深企业管理咨询顾问。曾在多家著名研究机构、社会组织和院校担任多项重要职务，获得过多项全球、全国和行业奖项。

目 录

一、心智模式

二、团队心智

三、运营心智

四、赚钱心智

五、发展心智

六、个人心智

正 文

一、心智模式

1．何谓心智模式？

心智模式就是对待事情的惯性模式，它存在于人的内心深处，是人的思想所依据的“标准”，也就是我们生活中所说的“三观”——世界观、价值观、人生观。它以一种不被察觉的方式，决定一个人面对或处理事情过程中的思维模式与情绪模式。

2. 三个“看待”关乎行动和效果

在企业经营的过程中，这三个“看待”影响整个团队的行动和效果：

（1）你如何看待你自己？

（2）你如何看待有关的人、事、物？

（3）你如何看待问题？

企业中的问题本身不是问题，你看问题的态度才是问题；企业中的问题并不复杂，复杂是因为站错了位置。什么样的心智模式，就会产生什么样的行动和创造什么样的效果。新时代中小企业家们假如不在上述三点上提升，而只是强调管理技巧，企业中的很多问题是无法解决的。

3.系统动力与新时代企业家心智模

这个世界是由无数的系统构成的。系统是指两个或两个以上，相同或不同的个体，为了共同的意义与目的聚合在一起。每个系统里面会有无数更小的系统在运作，所有的系统都用同一套法则来运作，称为“系统动力”。过去我们主要谈论意识、潜意识或理性、感性这两个层面，而在系统动力当中，多加了一层——系统，作者把它称之为“三层世界”，即物质世界、心理世界、系统世界。物质世界，即人的意识、理性所反映的世界，包括自然界与人类社会。在这一层看待事物时，我们往往讲道理、谈对错。心理世界，即人的潜意识、心理活动。在这一层看待问题时，我们会关注到人的情绪与感受。系统世界，即人所在的系统，以及系统所赋予人的身份和角色。我们同时活在三层世界，因此需要培养用三层世界看待问题的心智模式，单看任何一层都不全面，都有欠缺

系统动力主要有三条基本法则：

（1）恒动、恒变、恒前。

（2）平衡、稳定、发展、壮大。

（3）所有平衡稳定都是在不平衡、不稳定中完成的。

必须看到，企业中，一切工作目标的达成，总是会不断地经历不平衡、不稳定的过程。因此，所有力求保持企业平衡稳定的心智模式都是不可取的。

本书从五大方面，全面阐述了企业家的心智模式。这五大方面的心智包括企业家的团队心智、企业家的运营心智、企业家的赚钱心智、企业家的发展心智与企业家本人的心智。

二、团队心智

1.重新认识管理

管理包括对事的管理和对人的管理。管事就是管目标，通过对人、财、物、技、讯、时的策划、组织、督导、控制，来达到企业目标。

管人就是管人心，在企业工作中以人为核心，通过推动人来达成对事的运作。想要获得人心，必须要掌握三个概念：

（1）理性管事，感性管人

儒家倡导政治领袖应追求“内圣外王”。在现代社会，这一理念依旧适用。如果企业领导者能够在管人时做到内圣外王，那么便能以高尚的品格感化人，获得人心；同时能够根据形势，把握住大局，最终做出保护大多数人利益的决定。内圣外王要求做到对事用理性、对人用感性。

（2）正确对待离开团队的人

过去企业老大的心智模式倾向于认为，团队忠诚度来自于善待现有员工，实际上团队的忠诚度来自于“老大如何对待离开的人”。

（3）学会承担系统的痛

企业作为一个系统，有着固定的运行法则。领导者管人便意味着必须维护系统，对破坏系统的员工果断处理。当面对优秀人才不受系统、体系、机制的管理时，领导者需要做出相关处理，如惩罚、辞退。当企业面临危机时，领导者需要狠下心做决定，如减薪、裁员。

2.重新定义管理

（1）老大和员工的关系

新时代企业员工与老板之间的关系，更倾向于是一种合作的关系，达到互利共赢的目的。团队支持老大实现目标，而一个企业实现利润最大化的最佳途径就是与团队成为“利益共同体”。同时，老大应该把企业每天的运行工作交由团队处理，自己专注于寻找未来。

（2）老大的三大任务

建篱笆 建篱笆就是告诉员工：我们是什么，不是什么；我们做什么，不做什么；我们可以做什么，不可以做什么；我们应该怎样，不应该怎样。这也就是企业的定位及规范，是团队可以活动的空间。

定方向 定方向就是指老大需让团队知道：我们去哪里，我们有什么愿景，我们用什么方式达成愿景。在企业里，只有定好了方向，告知员工企业要去哪儿，员工才会在工作中有清晰的努力方向。不断提升团队能力 有所成就的企业，都抱持着重视团队能力提高的心智模式。比如，通用电气推崇各种学习、提升能力的方式，并且严格要求员工必须培训。正是因为对员工能力提升的重视，使得企业能够不断提高产品和服务质量，得到持续稳定发展。

3.团队的常见病症及能力提升

（1）八大病症团队一般有以下八个常见的病症：不知道做什么、不懂得怎样做才有效果、不清楚需要做到什么效果、忽视所犯的错误、不能正确处理错误、不预防，还会犯错、用错了人、不在乎团队利益。

（2）能力提升重视HR的人才选拔作用 HR能否把招聘工作做好，为企业找到合适的人才，关系到企业能否进行正常高效的日常运作，以及日后能否持续健康发展。因此，新时代的企业家应重视HR部门。

建立企业内部培训机制 企业内部培训是结合企业自身的实际情况、具体需求而展开的有计划、有组织，系统性的训练活动。企业内训有很多优势：最能量身定制，百分之百照顾企业需求；加快培养管理层人才；团队精神更为旺盛；为企业发展以至转型或跨界提供实质支持；成本低廉等。提高团队能力，打造自动团队 团队能力包括专业能力、软能力、连接力和自生力。其中，员工个人的软实力包括：沟通、人际关系；情绪、压力管理；对人、对事的正面态度；对问题的反应，解决困难的心智模式等。一个团队的实力不是取决于其人数，或者每个人的力量，而是成员之间的连接力，正如亚里士多德所说“整体大于其构成部分之和”的意思，也就是“一加一大于二”的关键所在。自生力是指不断自我突破、保持生态发展的能力。团队拥有自生力便意味着拥有自我发展、自我建设与自我生长的能力，从而为企业提供“造血功能”。一旦企业拥有自生力，便不会害怕竞争。

4.如何解决人才难找问题？

（1）行业现象里的人才难找问题中小企业是无法与大企业竞争的，因为资源各方面都无法比得上大企业，缺乏对人才的吸引力。中小企业管理者可以通过以下三个方面解决人才问题。

①从企业内部培养人才 新时代的企业家应改变其心智模式，在寻找优秀人才时，不妨把目光更多地投向企业内部，从内部挑选与提拔人才。

②找出“无需人才”的经营模式 企业家正确的心智模式应该是：一开始就应抱持“即便没有人才，我也能经营得很好”的想法，并且能做到未雨绸缪，在不缺人才时就做好应对措施，根据不同情况采用不同的运营模式帮助企业稳健发展。

③分拆“人才”，“化整为零” 作为企业管理者，应改变其对人才惯有的心智模式，在寻找人才时，忌求全责备。寻找人才时，先得有正确的观念，忌把事先准备好的“人才框架”拿去套用；相反，应该将人才进行“拆分”，从而发掘、发挥人才所拥有的一技之长；同时洞察其短板，用其他方式进行弥补。

（2）企业状况里的人才难找问题

应对该问题，总的来说，企业需要做好以下四件事。

①精准定位所需人才 不要盲目将焦点放在高学历或工作经验丰富的应聘者身上，要根据不同部门的不同需求来选拔人才。

②提高薪酬吸引力 提高薪酬吸引力不纯粹意味着高薪，而是可设计一个科学的薪酬体系，包括薪酬制度和晋级制度，来得到提升。比如，对于支付给人才的薪酬，可以把它包装成分成、红利，以取代平常的“工资”“奖金”，以此激励员工。

③提高HR招聘质量 企业需要注重对HR进行全面的培训，以确保HR的招聘质量。培训的内容应涉及各个方面，如招聘的面试技巧与行为举止规范、企业岗位的功能与职责的了解、招聘的形式与内容、招聘流程、企业文化、市场推广与宣传方法等。

④专业技能不是唯一的招聘条件 企业招聘人才时，应把关注点放在其他方面的重要素质上，如学习能力、团队协作能力、人际关系、抗压与情绪管理能力等。专业技能好，假如缺乏学习能力，也会遭受淘汰。

（3）人才的四个需要

①用好“越给越有”的哲学 用好“越给越有”的哲学，就要给员工分名分利。那么，如何通过分名分利推动员工的积极性呢？可在战略规划时设定业绩目标与分配机制和贡献荣誉，并在分配业绩目标时，鼓励员工往更多的贡献去努力。

②企业老大不是员工的父母 老大必须从内心深处尊重人才，相信他们自己有把事情做好的能力，并创造一个能让其发挥所长的环境，授予责任与权力，仅在需要时方才稍微引导。

③照顾好员工的家人 很多人出来工作都是为了照顾家人，帮助员工照顾好家人，才能使其安心工作，“齐家”方能“平天下”。

④助力个人事业愿景 建议在日常的工作沟通或寻常谈话中，经常询问人才心中的事业发展目标是什么。把他的愿景与企业的愿景合并起来，制定实际可行的目标与实现目标的路径，来支持他的事业发展计划。

5.重塑团队心智