《所谓情商高，就是会说话》读后感800字

2017.10.19

书摘

扔垃圾和打扫浴室，你选哪个？（然后一直问，让老公把所有的事都干了233）”（想起来之前看的一个做生意的例子，你要加一个鸡蛋还是两个比你要不要加鸡蛋。前者卖出去的鸡蛋数量肯定更多啦）

对不起，我突然有工作要做，但我更想见你了。”第一个原因是：通过“更想见你了”，表达了爱意。

第二个原因是：通过这样的表达，使本来很简单的“取消约会”，变成了“加深二人感情的障碍”

请暂时忘记自己的请求，揣测对方的喜恶、性格等因素。把“No”变成“Yes”的答案就在其中。

我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？”

她反过来把外甥当作大人对待了。结果，外甥很开心地牵住了她的手。这里就利用了“被认可欲”这一措辞突破口。外甥喜欢自己被当成大人对待，于是就变得主动牵手了，而下田也如愿地牵起小外甥的手，放心地过了马路。（想做一个高情商的人）

不知道孩子的名字，就说明你几乎没考虑过“上司或前辈的爱好”，没能实践“揣摩对方的心理”这条社交基本原则。（孩子，星座什么的，的确是一个突破口）

市川，你不来不热闹，所以只有市川你务必得出席啊。”

他把这条信息发给了所有部门成员。当然不是群发，而是对应姓名逐一发送的。结果，当天的部门酒会全员到齐。这就是利用了“非你不可”这一措辞突破口。

“我们只为一直支持本公司的佐佐木先生您免费更换。”

听对方这样说，我很开心。原本是对故障的投诉，可是客服如此应对，反而使我产生了“享受到了服务”的良好印象，甚至仿佛只有自己占了便宜，于是不禁觉得“啊，A公司真不错！

有件事需要马上做出决定，我想只请您指点一下。

所谓合不来，其实原因多在于没考虑过对方的心理。

交流的基本就在于“能在多大程度上揣摩对方的心理”。

希望上司提供建议

④被认可欲

我想努力追上您的脚步，您能听听我在工作上的烦恼吗？

（不论是与人交流还是做一件事，一定早讲究方式方法，这样会增大成功的概率）