1、打开商店后，点击你的头像

2、点击你的账户名称，进入账户页面

3、点击你的账户名，然后点击“注销”

4、再次点击头像图标，然后点击“登录”

5、点击你的账户（一般第一个就是）进行登录

然后你再尝试下载应用，问题可能就会解决。如果无效，可尝试下一种方法。

二、重置windows10商店缓存

1、在cortana搜索栏输入wsreset，然后选择第一项

2、重置命令会自动运行，并打开win10商店

此时再次尝试下载，问题也许就会解决。