人际沟通技巧
《人际沟通技巧》为马修·麦凯、玛莎·戴维斯、帕特里克·范宁合著的一本讲述与人沟通技巧的图书。该书于2005年出版。
- 书名 人际沟通技巧
- 作者 [美]马修麦凯，玛莎·戴维斯，帕特里克·范宁著
- 出版社 上海社会科学院出版社
- 出版时间 2005年5月1日
- 定价 28 元
内容简介
本书集沟通技巧之精粹于一册，内容浓缩，实例和练习十分丰富，一册在手足以训练你想掌握的任何技巧。本书教你如何进行沟通，而非空谈理论。只在对你理解具体的沟通技巧有直接帮助时，才涉及纯理论。
浏览本书目录，你会发现本书各篇章有不同的侧重点。前三章谈的是基本技巧。人人都需要知道如何倾听，如何袒露思想和情感，如何表达真实的想法。
高级技巧有六章:教你如何运用和理解身体语言，如何诠释辅助语言和弦外之音，如何揭示潜台词，如何将交互影响分析用于你的沟通，如何澄清自己和他人的语言，如何消除文化和性别隔阂。
编辑推荐
本书之价值，在于它像一部循序渐进的教科书，从初级的倾听、表达技巧，到高级的语言技巧，直至社交、家庭和公共场合的沟通技巧，可以说人际沟通的技巧已一网打尽。值得称道的是，本书不像一般教科书那样枯燥乏味，而是借助众多具体而微的实例来说事，并要求读者自己写出可能的反应，最后告知你怎样才是正确的应对方式。通过阅读本书，以及"身体力行"的体会、操练，你必然会有所收获。
图书目录
序
译序
前言
Ⅰ 基本技巧
1.倾听
真倾听与假倾听
倾听障碍
评估你的倾听障碍
有效倾听的四个步骤
不折不扣的倾听
夫妻间的倾听
2.自我袒露
自我袒露的好处
自我袒露的障碍
自我袒露的理想境界
练习
自我袒露训练
3.表达
四种表达方式
完整信息
混杂信息
传递信息前的准备
练习完整表达
有效表达的准则
Ⅱ 高级技巧
4.身体语言
身体动作
空间关系
5.辅助语言和弦外之音
辅助语言的要素
改变你的辅助语言
弦外之音(Metamessage)
应对弦外之音
6.潜台词
8种潜台词
潜台词的用途
7.交互影响分析
父母、孩子和成人的信息
分析你的沟通行为
交互影响的种类
沟通应清楚明白
8.澄清语言
理解模型
质疑模型的局限
对模型中的曲解提出质疑
一点说明
9.文化与性别
文化差异
性别差异
Ⅲ 应对冲突的技巧
10.直言不讳
你的合法权利
识别三种基本的沟通风格
直言不讳的目标
直言不讳的表达
积极的倾听
融合直言不讳的表达和积极的倾听
回应批评
具体的直言不讳策略
直言不讳技巧训练
11.合理的争吵
12.谈判
Ⅳ 社交技巧
13.预断
14.交往
Ⅴ 家庭沟通技巧
15.性的沟通
16.与孩子沟通
17.家庭沟通
Ⅵ 公共场合的沟通技巧
18.影响他人
19.小群体
20.演讲
21.面谈
参考书目
作者简介
马修·麦凯，博士，Haight Ashbury心理咨询服务中心创始人，主任。旧金山简单疗法协会会长。麦凯博士曾合作出版了11本畅书，如《自尊》(Self-Esteem)、《放松和减压手册》(The Relaxation &Stress Reduction Workbook)、《怒火伤身:如何平息内心的愤怒》(When Anger Hurts:Quieting the Storm Within)、《信念的囚徒》(Prisoners of Belief)和《夫妻性生活技巧》(Couple Skills)。在私人开业中，麦凯尤为擅长治疗焦虑、生气和忧郁症。 玛莎·戴维斯，博士，加利福尼亚圣克拉拉Kaiser Permanente医疗中心精神病学系心理学家，主要从事个人、夫妻和群体心理治疗。戴维斯博士著有《放松:减压方法》(Relax:The Stress Reduction System)一书，并合作出版了《放松和减压手册》(The Relaxation & Stress Reducion Workbook)、《理与情:应对认知压力的艺术》、(Thoughts & Feelings:The Art of Cognitive Stress Intervention)。 帕特里克·范宁，心理健康教授、作家，南加州男人支持小组创始人。曾合作出版了6本自助手册:《当个男人》(Being a Man)、《信念的囚徒》(Prisoners of Belief)和《夫妻性生活技巧》(Couple Skills)，并著有《将改变视觉化》(Visualization for Change)和《如何控制你的人生压力》(Lifetime Weight Control)。 《人际沟通技巧》能够改变你的人际关系和个人效率。