「掌控谈话」读书笔记赏析
国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格……生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别开口！
「掌控谈话」读书笔记赏析
#每天速读一本书#DAY：081，这本书对于我这个刚刚转型到销售一个星期的运营来说非常受用，如何和内容电商平台打交道，如何把自家产品好的一面描述出来，如何报价，如何达成良好的合作？对方比较强势时如何处理？
生活就是一场谈判，只是我们不知道，原来有一些非常简单的方法可以快速帮助我们达到自己谈判的目的，读了这本书我找到了……
速读书籍：《掌控谈话》
速读用时：92分钟
全书页数：371页
1、三种谈判技巧：
1）重复：重复对方说的话，也叫趋同行为，它的核心是模仿
2）策略性同理心：同理心就是对另一个人类个体加以关注询问对方的感受，并许诺理解对方的世界
3）标注：看起来你有点生气，似乎你很开心
2、情绪和情绪智慧成为影响谈判结果的核心因素，要学会把你的恶厌恶情绪转变为谈判动力
3、过于急躁是所有谈判者容易犯的错误如果我们过于心急对手就会觉得自己说的话没有被倾听
4、重复是最接近心灵的诀窍，重复对方说的话也叫趋同行为，它的核心是模仿，是着重复对方，最后说的三个词，语气平静带着关切，这样会让对方去进一步思考自己的措辞和自己的目的究竟是什么？
5、让陌生人建立起最有效沟通的方法，一种是重复，另一种是积极肯定
6、“不”是谈判的开始，不要害怕对方说不，如果对方过早地说是，往往只是一种欺骗，一种为了躲避而做出的虚假回应，只有对方说“不”，两个人才能够，以开放的心态排除障碍和负面影响的，公开讨论遇到问题
