新手小白和专业人员都能有所收获的扫盲入门教科书。作为行外人，满足好奇心，一窥究竟，亦颇有收获。什么是产品，什么是营销，什么是社群，一一阐明。

互联网大平台时代，最终拼的是运营PDCA的能力。用户剖析，数据分析，资源投放，效果观测，协调沟通，反省企划等等，每个环节都需要高度的理解力，信息敏感度，深层思考的能力，想象力和创意。

战略都是浮云，运营才是土壤。

写的非常用心，一部诚意满满的作品。

结合作者自身多年的从业经验，列举了大量的实例。从运营的角度来说，本书可称得上是作者的运营笔记。

这种来自实践中的笔记最为珍贵，可以近距离感受作者整个思考和决策的过程。

运营是一个闭环，从想法萌芽，到市场调研，再到产品上线，直到产品死亡，最后再追踪用户反馈，环环相扣，系统性很强。近距离观摩高手的运营模式和方法，可借鉴的地方太多了。

其中的表格，思维导图让人印象深刻。这种分析问题的方式对我启发很大，以后工作中要多运用这种具象化的方式做笔记，做计划和分解问题都会很有用，既能做到俯瞰全局，又能面面俱到。

运营是门技术活，学问很大。读完这本书，也确实了解了很多运营方面的入门的以及进阶的知识。虽曾尝试过运营工作，但实际上距离真正把运营做好还有很长很长一段路要走。

在现在这种自媒体火热的背景下，无论是线上的内容运营还是用户运营，抑或是线下的活动运营，社会化媒体的力量都不得不重视。利用多个社会化媒体平台建立自己的阵地，能够随时随地触达目标用户，对运营工作实际上帮助很大。

尤其是在现在这种用户对服务要求越来越高的情况之下，差异化，质量，精准营销，个性化运营就显得格外重要。作为运营人员，必须时刻对用户，对内容，对社会热点保持敏感以及高度的警惕性，充分利用这些因素带动用户，促进用户活跃及提高留存，并进而能刺激用户转化付费，这才是运营之重中之重。