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《影响力(经典版)》_读后感_2300字

2020-02-09 08:39:13 读后感

《影响力(经典版)》_读后感2300字

在我们的现实生活中,有一些人,被我们认为是充满了个人魅力。人们总是不知不觉地愿意围绕在他周围,愿意听从他的领导,愿意被他左右,视他的话为原则。其实,这就是影响力,一种能够影响他人的武器。这本书就是教会大家怎么去具备这样的能力,同时也试着去指导大家怎样去对抗他人对你的影响。
本书中所描写的大部分影响力武器都具备若干相同的要素,我们已经探讨了其中的两点,一是这类武器有能力激活一种近乎机械化的过程;二是只要掌握了触发这种过程的能力,人们就能从中渔利。而第三点则是,使用者能借助这些自动影响力武器的威力,这种武器就好像一根沉甸甸的大棒,只要用了它,就能让另一个人乖乖就范。
其实,这六个可以影响他人的武器,在我们的实际生活中随处可见,只是我们没有经过系统的学习,察觉不到而已。它们分别是:
一、互惠:给予、索取、降条件再索取
互惠及其伴随而来的亏欠还债感,在人类文化中普遍存在。比如,满大街的赠品、试用品、免费为你提供一次服务,商家用的就是这个原理。这其中:
1、将来的还债义务感是关键。互惠原理通过两条途径来实现相互让步。头一条很明显:它迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应;第二条尽管不那么明显,但更为关键:由于接受了让步的人有回报的义务,人们就乐意率先让步,从而启动有益的交换过程。
2、拒绝—后撤手法似乎不光刺激人们答应请求,还鼓励他们切身实践承诺,甚至叫他们自愿履行进一步的要求。
如何拒绝:
1、拒绝请求者最初的善意或让步
2、倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受它;倘若这一提议别有所图,那我们就置之不理。
二、承诺和一致:脑子里的怪物
有效承诺的要点是:公开、主动、付出努力、内心的决择
人人都有言行一致的愿望,我们在朋友圈里打卡,比如跑步,比如学习,往往变得更加容易坚持,就是用了这个原理:承诺和一致。
一开始就拒绝,比最后反悔更容易。因为,一旦作出艰难的选择,人就很乐意相信自己选对了。
如何拒绝:
尽管保持一致一般而言是好的,甚至十分关键,我们一旦意识到掉入了陷阱,就要努力去避免愚蠢的死脑筋,放弃什么一致,忘记承诺吧,那没什么的。
三、社会认同:我们就是真理
在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。这一原理尤其适用于我们对正确行为的判断,特定情形下在判断某一行为是否正确时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。
不确定性是社会认同原理的左膀右臂。一般来说,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。
喜剧里的模拟笑声,我们所熟悉的各种“托儿”,网红店的运行模式,大众点评的市场需求,运用的都是这个原理。
那些影响力最强的领导者是那些知道怎样安排群体内部条件、让社会认同原理朝对自己有利方向发挥作用的人。
如何拒绝:
有意识地警惕造假的社会证据,保持独立的判断能力,拒绝随波逐流。
四、喜好:友好的窃贼
诱发喜好的几个因素:
1、外表魅力:这就是为什么在销售上喜欢用美女团队的原因。赏心悦目,就首先满足了客户的喜好心理。而管理自己的外在形象,是多么的重要,一点不比提高内在的修养逊色。
2、相似性:我们喜欢与自己相似的人。不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上,我们总有这样的倾向。但我个人认为,销售的更高层次,是用心去发现客户的爱好,并能投其所好,最最重要的是,整个过程,要显得自然与真诚。从另一个角度来看,销售人员也要尽量去寻找与自己气场相符的客户,这样,做起营销来,更能体现自然和真诚,而无需拼命委屈自己勉强的去迎合。请不要自作聪明的把客户当作是傻子!
3、关联:接触与合作,营造“战友”的意识,我们是共同的利益,我们可以团结一致。例如生活中的直销,用的就是这个原理。
是对于一个销售人员来说,发掘客户的喜好,这是一个有用而必要的技巧;对于一名客户来说,区分清楚交易者和交易对象的差别,真正对交易对象的优劣来作为决策依据,是避免犯错的最好办法。
如何拒绝:
1、不去压抑好感因素产生的影响力,听凭这些因素发挥力量,只经当心它们带来的过度好感就行,然后用这股力量反过来对付那些想从中获利的人。
2、一定要把交易者和交易分开,只根据生意本身的好坏作决定。
五、权威:教化下的尊重
在权威的命令下,成年人几乎愿意干任何事情。很可怕的现象,但事实的确如此。个人崇拜下盲目服从的民众,无一例外不是屈服于“权威”这个原理,而领袖们,往往很懂得运用这个原理。还有满世界乱飞的“专家”,也是这个的典型。很多情况下,只要有正统的权威说了话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。
可以触发我们机械顺从的权威象征有:
1、头衔,头衔是最难也最容易得到的权威象征,往往,头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。正常来说,要得到真正的头衔必须付出多年的艰苦努力。然而,也有人毫不费力地给自己贴上个标签,就轻松得到了他人的自动顺从。正如我们所见,电视广告里的演员和骗子们全是这么做的,而且做得都很成功。
2、衣着,比如说制服。
如何拒绝:
提前做好心理准备,提高对权威力量的警惕性:“这个权威是真正的专家吗?”“这个专家说的是真话吗?”
六、稀缺:数量少的说了算
售楼处最爱用的就是这个原理。稀缺性原理的力量来自于:
1、我们会根据获得一样东西的难易程度,来判断它的质量。饥饿营销利用得就是这个原理。
2、机会越来越少的话,我们的自由也会随之丧失。而自由这种东西,给一点又拿走,比完全不给更危险。所以,管教前后不一的父母,最容易教出反叛心强的孩子。这一点我完全同意,个人认为家长最好的态度是:温和的坚定。
3、竞争。比如说拍卖场上。
如何拒绝:
对形势加以深入分析,稀缺的不一定就是好的。

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