KA销售是客户管理的一个组成部分，主要有三块事件内容，做销售额，抓执行，做客户服务。下面我们仔细共享。

什么是KA

KA 是英语Key Account的缩写，中文是重要时机客户。

在集团的客户名单中销售额占比大，专业性强，服务要求高，对集团生意进步起到关键作用的客户，统称为重要时机客户，俗称大客户。

重要时机客户是集团从各个路子中选择出最重要的客户，集团如果是多路子策略，不应是一种路子的客户。

重要时机客户的数量统计以客户系统为单位，例如沃尔玛有400多家门店，不应该算400个客户，记作一个客户系统。

KA销售是做什么的？

客户管理主要分为两大功能，一个是规划和谈判，一个是销售，KA销售主要有以下三个方面的事件。

达成销售目标：达成跟客户签署的销售目标，保证在门店100%的业务铺货，按时足额收取销售账款。

达成执行目标：协议陈列执行，促销节日门店执行，售点生动化保护，理货员管理，销售设备门店管理，门店零售售价管理等。

做好客户服务：定时客户拜访，配送协调保证在规定时间内把业务送达客户仓库，进行业务的货龄和库存管理，门店客情保护等。

KA销售有哪些岗位

KA管理中大致应该分为两个部分，客户团队和销售团队，对于销售团队有包括总监、经理、主任、业代等岗位。

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