1、OPPO R11手机可以更换电池，建议备份手机中的重要数据文件后，携带手机前往客户服务中心检测更换。

2、通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；

2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。