1、首先创建一个小号进入游戏后，点击右上角的【设置】后，点击最下面的【帮助与支持】。选择【丢失账号(新)】选项，然后点击【我的账号丢失了，要如何找回】，再点击最下方【否】，点击右下方【联系我们】。在对话框输入你的需求，然后根据客服的要求提供信息。

2、转移皇室战争的账号首先要在外区下载《皇室战争》，登录游戏中心，选择关联另一台设备，确认关联的设备之后，将外区下载的游戏卸载，重新在中国区下载《Clash Rolaye》，完成后打开游戏即可。