不一定，12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补票服务扩大到所有旅客列车，候补购票不收取任何费用，且抢票速度和成功率会高于抢票软件，每个用户可提交一个候补订单、每个日期可选择2个车次、2个相邻的乘车日期、每个车次预定3名乘客的车票。