1、手机暂停服务是指用户的号码暂时不用、长期停机或自己申请报停时手机运营商对这一号码实行停止服务并保留号码的一种功能。

2、手机号码被暂停服务一般有以下三种解决方案：

（1）手机欠费导致的暂停服务，解决方案是给手机充值即可。

（2）手机申请了停机，只要进行复机就可以了。

（3）如果以上两种情况都不是，那么带上身份证和手机卡前往营业厅处理。