1、以淘宝为例，打开手机上的淘宝，进入页面后点击右下角“我的淘宝”选项；

2、在“我的订单中”，点击查看全部，找到并点击想要退货的订单，点击联系卖家，和卖家沟通好后，在订单页面点击退款；

3、点击退货并退款，填好退货退款的原因，点击提交，按照客服给点击退款即可。