作为运营，无论是新媒体运营、内容运营、活动运营还是电商运营，都需要对海量的用户进行研究，归纳其共性特点，用以做出有针对性的文字性方案、活动方案或者是产品品类规划等…但用户数量过于庞杂，如何用科学的定量与定性结合的方法去进行用户画像研究就显得至关重要。本文将详细讲述这类定性与定量结合的用户画像制作方法，以求达到精确描述用户需求、指导运营工作的目的。

用户画像(Persona)，是一种精炼描述目标受众、理解受众诉求与设计规划的工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。以下内容将沿着用户画像的定性和定量分析展开。