1、先打开【设置】。

2、紧接着设置主页上滑动下。

3、紧接着就是【应用管理】开启下。

4、【应用管理】里，【三竖点】开启下。

5、【三竖点】，点下【重置应用偏好设置】。

6、接着按下【重置应用】就成，解决问题。

7、进入【设置】，界面下滑。

8、找到【应用设置】，点【三点】。

9、接着重置应用偏好设置。

10、重置应用下，解决问题。