1、下载蓝屏工具BlueScreenViewer。

2、安装蓝屏工具。

3、安装后打开“BlueScreenViewer”，软件会自动加载 C:\Windows\MiniDump 下面的 minidump 文件，也可以点击“Options > Advanced Options > Load a single MiniDump File”进行单个文件的加载。

4、点击“Properties”，可以看到“Bug Check Code”为0x0000003b，即为蓝屏代码；

5、用蓝屏工具找到蓝屏代码之后，我们再根据蓝屏码找到对应的解决方案即可。