1、第一步首先需要知道钉钉直播看不了的原因可能是没有进去直播群，直播还没有开始，网络异常，钉钉不是最新版本。

2、第二步首先确定有没有加入直播群，加入之后，查看有没有人直播，有人直播可以点击进去观看。

3、第三步检查一下网络是否正常，看能不能正常播放电影电视剧视频。

4、第四步检查一下钉钉是不是最新版本，打开钉钉，点击设置。

5、第五步点击关于钉钉，进去之后，更新到最新版本，重新进去直播，就可以观看直播了。