1、解决方法：首先看看门边的开关是不是断了或者东西卡住了。

2、如果门锁开关内部传感器损坏也会出现,04。如果是传感器坏，就要找业维修更换了。

3、洗衣机门盖异常，门没关好，或是门锁异常。有时候衣服在桶里面的位置偏离也会报警04。

4、洗衣机的故障04代表门锁异常，连续三次解锁没有解除，连续三次上锁没有锁住。