1、首先再次检查下网线有没有问题，网线是否有插好。

2、检查上网设备，调制解调器有没有开启电源，调制解调器有没有因为受热导致故障。

3、检查自己的网卡是否被禁用，步骤如下：

（1）首先鼠标右击“计算”图标，选择“管理”选项。

（2）在打开的“计算机管理”窗口左侧找到“设备管理器”选项，右侧右键点击击“网络适配器”选项，菜单中有“停用”的选项，说明网卡设备没有被禁用。

4、检查网卡的属性，如果设备正常工作，说明网卡没有坏掉。