网易保险是由网易公司与国内知名保险公司共同打造的一站式购险平台，致力于为用户提供便捷、高效的互联网消费体验。

• 中文名称 网易保险
• 正式上线 平台于2011年12月6日
• 推出 由网易推出
• 属性 第三方保险直销平台

平台简介

　　网易保险，截止2014年1季度，网易保险已与中国人保、中国平安等18家保险公司合作，推出55款保险产品，涵盖车险、意外险、健康险、家财险等险种，实现一站式保险自助购买体验。

平台地位

　　根据中国保险行业协会(简称"中保协")公布数据显示，2015年，网易车险全年销售总额高达6.96亿元，成为互联网车险第一平台。

平台功能

　　1、车险。与中国人保、中国平安、太平洋保险、阳光保险、大地保险合作，实现网上车险报价、投保、支付、出单全流程。

　　2、意外、健康险。涵盖短期交通意外险、旅游意外险等产品，及一年期综合意外、健康人寿类产品。用户可以定制保障责任及保额。

　　3、车主VIP服务。为VIP用户提供车险投保礼品，汽车违章查询等增值服务。

投保流程

　　第一步，选择产品。用户可以通过保险大厅或分类筛选页面选择保险产品，也可以通过关键词搜索产品。平台根据用户以往的浏览及购买记录，向用户推荐热门及高性价比产品;

　　第二步，保险测费。用户选择保险套餐、保障时间、起保时间等，平台自动计算保费;

　　第三步，填写投保信息。用户按照页面流程提示，填写投保信息，并根据所填信息进行订单确认;

　　第四步，支付保费。通过网易宝或网上银行支付保费;

　　第五步，保险公司出保单，并通过邮件或短信通知用户出单成功，并向用户发送电子保单。

问题解答

　　(一)、网上投保有什么优势?

　　1、省时间:丰富的产品，找产品像逛超市一样简单，不用挨家保险公司打电话询问;

　　2、产品信息展示专业、客观:避免保险代理人的主观干扰;

　　3、自主决策:足不出户，只要轻点鼠标尽览产品，便可选择适合自己需求的保险;

　　4、便捷的购买流程:轻松投保，三步搞定。

　　(二)、投保需要准备哪些东西?

　　网易保险是线上保险服务，需要您准备以下的信息:

　　1、投保人及被保险人基本信息，包括身份证件号码、出生日期、联系电话、联系地址等;

　　2、电子邮箱，用于电子保单的投递;

　　3、一个网易宝账户或者网易通行证账户，用于电子支付，网易保险支持多种电子支付方式。

　　(三)、付款遇到问题什么办?

　　1、当用户购买成功后，请不要关闭自动跳转页面，否则您的支付成功信息将不能及时通知到网易系统。

　　2、由于用户的支付信息保险公司没有及时传输给网易保险后台，导致银行卡已经扣款成功，但网易订单状态没有购买成功。只要用户收到保单生效短信，保险已经购买成功。网易保险会在第二个工作日和合作方对账，确认用户的扣款成功后，更新订单为已支付。

　　3、发生重复付款怎么办?

　　当用户确认已经支付成功时，请不要尝试重复付款。

　　如果用户已经对同一笔交易重复付款，网易保险会在与合作方核对后，重复付款的金额会退回到用户的支付账户中。

　　(四)、网易保险个人信息安全有保障吗?

　　保护用户个人信息是网易保险的一项基本政策，网易保险保证不泄露或公开用户在填单过程中可能涉及到身份信息、联系电话、邮箱等个人信息和注册信息，或者使用网络服务时存储在网站上的不公开内容。

　　(五)、为什么电子保单也有效?

　　根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，与纸质保单具有相同的法律效力，受到与纸质保单相同的法律保护。本站的保险因为不同公司的要求，有的只向用户提供电子或纸质表单，如果一定需要纸质保单的客户，可以向保险公司电话咨询。