淘宝代运营，顾名思义，就是淘宝商家给淘宝代运营公司申请运营子帐号，代运营通过子帐号来操作店铺产品的日常经营、管理、营销、售后、推广等工作，由具备丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店，有效地提高网店的成交量，快捷、专业、安全地提升店铺的核心竞争优势。卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责聊天、发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司操劳。

• 中文名称 淘宝代运营
• 外文名称 暂无
• 告诉 淘宝代运营公司
• 委托 淘宝管理客服

介绍

　　淘宝代运营是指淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售、客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理，由代运营公司的专业人员对店铺进行资质审核后，在不违反淘宝规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。

服务的内容

　　1、网络销售平台搭建

　　市场调研/运营规划:结合品牌与线上消费者情况，确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。

　　项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。

　　入驻平台:提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。

　　店铺设计装修 :根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。

　　产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。

　　网店管理规范:建立网店规章，规范经营管理。

　　2、品牌营销推广

　　软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入。

　　品牌主题活动策划:定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。

　　营销工具应用:淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。

　　圈子营销:店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点(淘江湖)，产品帮派建设与维护。

　　SEM、SEO优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。

　　广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。

　　客户管理:客户关系管理团队与回访机制。

　　渠道控制:网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版。

　　3、产品拍摄及美工服务

　　拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。

　　拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。

　　正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选， 使用高配置摄影棚。

　　后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛，加入设计元素。

　　4、商城网店运营服务

　　数据分析:行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。

　　销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。

　　软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理。

　　分销平台建设:分销商招募与接洽，分销渠道铺开。

　　物流支持:提供物流接口，为客户物流部门提供培训。

　　店铺管理软件:进行日常店铺运营与监测。

　　5、电子商务深层策略报告

　　企业电子商务整体方案:为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。

　　独立B2C平台建设:基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台，具有交易及支付功能。

　　网络推广策略咨询:整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。

　　网络规范辅导:网络平台有重多规则需要学习，以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。

　　客户公司的团队培训:帮助客户培养内部团队，以增强企业自身的电子商务能力。

服务的特点

　　有着实力相当雄厚的专业技术团队，为商家提供专业而高转化率的实操经验，并且不用商家花费大量的时间和精力去管理店铺，只需轻松地管理发货;而且淘宝代运营公司能在最短的时间内提高店铺的流量，增加收入。在这个时间就是金钱的社会，这就是一种最好的节约成本的方式。

　　成熟的团队

　　很多自建团队的公司都失败了，原因非常简单:团队成员没有合作基础，从陌生的磨合到彼此配合默契，打造一个成熟的团队至少需要2年的时间，而互联网的进程日新月异，市场不会给你时间去打造团队。一个成熟的团队能帮您节省掉大部分的时间成本，留出更多的时间和财力去做市场营销，从而赢得更多的市场机遇。

　　强大的品牌传播

　　依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

　　更密集的客流量

　　助卖家从百万网店卖家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

　　进销存管理明细

　　独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理。账务明细，利润结算，一步搞定。

　　个性化促销方案

　　根淘宝网店的实际情况，经常性的策划满就送、套餐优惠等多种个性化促销方案。

代运营流程

　　1、 由外包公司对店铺、商品进行评估。

　　2、双方洽谈，签署店铺托管代运营合同，支付代运营费用。

　　3. 合同生效后，双方履行合同的权利和义务。

服务项目

　　1.入驻商城

　　2.店铺个性化设计

　　3.专业客服

　　4.商城推广

　　5.客户管理

　　6.专业产品摄影

　　7.商城初始化

　　8.营销策划

　　9.店铺管理

　　10.分销管理

　　淘宝店铺单项服务:

　　1.商城入驻

　　2.专业客服

　　3.运营团队培训

　　4.淘宝推广

　　5.店铺视觉设计

　　6.营销策划

　　7.店铺文案

　　8.店铺诊断

　　9.团队顾问督导服务

注意事项

注意事项一

　　对提供淘宝代运营服务的公司一定要认真审核其资质、规模、团队等内容。

注意事项二

　　做淘宝代运营之前，要先审核一下自身情况是否适合做该服务。

　　1、货源方面是否有优势

　　2、是否适合在淘宝平台发展

　　3、推广深度能达到什么层次

　　4、对自己产品是否有信心

　　5、对电子商务的大方向是什么样的态度