《消费者行为学》是2011年中央广播电视大学出版社出版图书，图书作者是张理、徐志伟。

• 中文名 消费者行为学
• 出版社 中央广播电视大学出版社
• 作者 张理、徐志伟
• 出版时间 2011年1月
• 开本 16

　　内容简介

　　在当今的市场营销、物流服务和电子商务中，都离不开对消费者心理与行为的分析，谁能把握消费者行为取向，谁就掌握了市场的主动权。本书以此为基点，共编写了l 0章，分别是:导论、消费者的需要与动机、消费者的个性心理、消费者的态度、消费者对信息的接收与处理、消费者的购买决策与购后反应、环境因素与消费者行为、网络营销与消费者行为、绿色与消费者行为、消费者行为中的责与权。本书内容基本上反映了消费者行为学的基础理论与实践活动。

　　本书是为中央广播电视大学本科市场营销专业编写的教材，也可作为普通高等院校市场营销、国际贸易、电子商务等相关专业的教材，还可作为企业营销人员和其他社会人士的案头参考资料。