攻心话术
《攻心话术》是2012年北方妇女儿童出版社出版的图书，作者是张超。主要描述了话术的较量显示心术的高下，帮读者提高"心术"，精准打入对方内心，让你成为最有分量的人。
- 中文名 攻心话术
- 出版社 北方妇女儿童出版社
- 作者 张超
- 出版时间 2012年1月5日
- 装帧 平装
内容简介
《攻心话术》:话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子，一个服务员问:"请问您的啤酒里面加鸡蛋吗?"百分之八十的人说:"不加。"另一个服务员这样问:"您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?"百分之八十的人都选择加一个鸡蛋，还有百分之二十的选择两个。
话术和生活息息相关。利润不是销售出来的，是谈判桌上谈出来的。
例如:当客户为难你的时候，你要利用交换的原则，来快速反应，组织你的语言，客户提出:"帮我免费送货吧。"
你可以笑笑说:"可以，如果您能再帮我介绍一个新客户。"如此一来，为难的人还是你吗?
编辑推荐
《攻心话术》编辑推荐:《职场潜伏心理学》《人脉是设计出来的》作者张超最新力作!
《攻心话术》是最实用的说话书:不讲沟通大道理，而是巧妙利用心理学，结合真实的商场、职场、生活中的案例，实实在在教你:什么时候应该说什么话。
《攻心话术》的理论框架扎实，每一个方法都在利用的心理学知识和商业规律，帮读者提高"心术"。不但教会你怎么说，还让你知道为什么这么说。当你说的每一句话掷地有声，胜过千言万语，精准打入对方内心。让你成为最有分量的人。
作者简介
张超，职场专家，写最实用的说话书，已出版畅销书《职场潜伏心理学》《人脉是设计出来的》，给读者提供最有效的方法，以圆融之道解决生活中棘手问题。
目录
上篇 化弱为强:换来主动性
控制话题，掌握主动
超越他的想象，瞬间hold住老板
会听对方，能拿住对方
一招鲜，让对方比你更为难
说话讲证据，你才有力量
用好道具有气场
备好挡箭牌，反攻有准备
投石问路，说出对方的心里话
精确时间，提升地位
故意拒绝，让一切不是理所当然
中篇 良语破冰:没有穿不过的墙
开口求助，打入对方心中
利用潜语言进入同一沟通频道
关心对方关心的话题
铺垫十足后再提要求
大胆假设占先机
维护自己的品牌
强而示之以弱，扮猪吃虎不含糊
利用关系网说出亲切感
少用"但是"，多用"当然"
层层递进，了解对方
下篇 正面思考:到达良性互动
幽默是进攻的忠实伙伴
表现坦诚展示优势
擅用问句，占据主动
说真话，照样可以很精明
纠正别人只为自己舒服
让别人带着收获走
引入变数，打破僵局
共鸣胜于雄辩
从话语中给自己做个体检
紧急情况永远不说错话