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工业品品牌营销策略

2022-07-08 08:02:44 百科资料

工业品品牌营销策略是指对品牌本身进行营销而使用的营销策略。

工业品品牌在品牌主张和品牌塑造路径上与消费品品牌有较大的差异。消费品品牌的核心是满足或者引导消费者的需求,在品牌主张上强调的是功能、利益,特别是情感利益。由于消费品品牌的受众面广,因此塑造路径往往是靠广告的拉动,广而告之。而工业品品牌的核心是信任,例如:与用户的信任、与员工的信任、与渠道商的信任等等。工业品品牌强调的是专业,品在"工"、牌在"业"。"工"是指企业先进的工艺、领先技术和一流的设备等;"业"是指品牌传播往往在业内渠道进行,专业传播,是窄而告之。

策略规律

  在当今的竞争形势下,工业品企业生存和发展的根本在于获取客户长期的价值,并不在于短期内一两单生意的结果。谁能够洞悉和做到这一点,谁就能够立足和发展,谁违背了这个原则,谁就会被市场淘汰,或者仅仅是昙花一现。

  博扬工业品牌营销总经理张东利认为,工业品品牌本质上反映着工业企业的文化以及对待品质、技术、服务和客户长期价值的态度与观念。工业品牌是企业内在本体特征的外在感性化,品牌与企业本体的关系是灵与肉的关系,并非是没有附载的虚拟之物。这个规律反映到工业品品牌建设上,就具体表现为:工业品品牌是做出来的,不是说出来的。

  (1)工业品品牌与客户结成的是长期的信任关系,是经历了时间的考验与磨合,而不是短期的卿卿我我、花前月下这样的轻薄关系。

  (2)工业品品牌不但要注重外部传播,更要注重内功的修炼。要做好支撑和打造工业品牌的三项根本性工作:品质、技术和服务。这三项工作可以说是工业品品牌建设的根本内核。

  (3)塑造工业品品牌必须要有平静的心态,要懂得工业品品牌建设不能一蹴而就,需要以平常心默默地去做大量的培育、播种和修剪的幕后工作。工业品品牌建设有其固有的历程,欲速则不达。

  (4)并不是指光做不说--只要练好内功,做好品质、技术和服务就可以了,而是指"做"和"说"之间要取得平衡,不能顾此失彼。在品质、技术和服务都被夯实的基础上,通过卓越有效的营销与沟通,让真正好的企业、好的产品和好的技术为客户和市场所知,反过来促进"做得更好"的行为的发生,形成正向积极的循环,让企业获得不断发展的动能。

策略要点

  品牌是工业品市场不断健全发展的需要。

  随着工业品市场的不断健全和发展,工业品产品的核心产品优势(如产品专利权等)已经慢慢消失,产品之间的差异化越来越小,价格成为竞争的主导因素,为了跳出价格竞争的恶性循环,工业品的生产商必须以打造企业的整体品牌为突破口,从客户心理、情感、精神的角度树立某种差异化的竞争优势。

  品牌有利于工业品企业提升整体价值。

  工业品企业的客户群体较为集中,他们一般来说购买量大,购买心理比较复杂,购买决策也比较谨慎。他们购买时,不会像购买普通消费品一样,根据个人经验,甚至一时冲动进行购买,他们不单单考虑价格,还考虑售后服务、定制服务等,往往一套工业设备的购买,可能涉及多个部门,如采购部、工程部、财务部、技术部以及高层管理者。因此工业品的购买者更需要品牌做保障,而对于生产商来说,品牌不单单意味着价格,而是对其所涵盖的产品性能、质量、服务、信誉和追求等方面的高度概括和综合反映。在这种意义上说,品牌有利于工业品企业提升整体价值。

策略思路

  工业品和消费品一样,最终还要面对消费者的选择。事实也证明,适用于消费品的品牌策略依然也适用于工业品。然而,这种适用并非不加区别的直接挪用,因此,在借鉴消费品品牌策略的同时,结合工业品的个性,为其品牌策略理清思路。

  第一,明确多层次的目标受众。工业品的目标对象比消费品要复杂,它所针对的受众群体是多层次的。机构的决策管理人员是工业品品牌传播一直以来的主要对象,除此以外,和该工业品最终消费相关消费者也必须被确定为品牌策略的目标受众,他们才是工业品品牌得以形成的基础力量。有了明确的受众对象,就可以以此为依据,制定有针对性的传播方案。

  第二,确定品牌发展的长远规划。对于工业品企业来说,除了打好产品基础以外,企业还必须为品牌的发展提供管理基础和思想基础。管理基础涉及到各种资源的有效利用,并且在组织形式和执行方法上提供一种规范,使品牌策略能够正确地执行;而思想基础则是企业应该具备的品牌理念和意识,即包含着企业对于品牌的发展方向和发展前景的规划。

  第三,使用整合营销传播的手段。凡是目标受众能够获得有关本品牌感觉和知觉的信息来源都应当加以管理。在工业品营销传播中比较多采用的展会传播、公关传播、俱乐部传播以及和下游厂商的联盟传播等,把这些手段统一整合起来,每个不同的时期针对特定的目标,传达一致信息,塑造完整形象,深化消费者对品牌内涵的理解,能够更有效地建设品牌。

  第四,重视广告传播的作用。广告传播在传达信息的优势体现在面的广泛性上,对于扩大品牌在消费者中知名度的作用最明显,通过消费者的反拉动力使工业品成为最终产品不可缺少的一个关键组成部分。此外,通过广告还可以培育下游市场、拉动股票买气、获得银行融资、协助前线销售、争取营销通道、提升用户信息和满意度、提升员工士气、争取跨国合作项目等等。

注意事项

  由于工业品营销具有客户群集中、购买决策复杂、定制要求突出等特点,工业品的品牌营销就要求采用与消费品营销不同的方式,下面就其特点提出工业品品牌营销策略的几点建议:

  (1)明确最终消费者在市场上的主导地位。一般说来,工业品的直接购买者往往是消费品生产商。

  (2)注重品牌形象与企业形象的互动。

  (3)品牌形象人性化。

  (4)目标明确,诉求单一。

  (5)形成独特的品牌文化。

  (6)注重与下游生产商的合作与联盟。

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