如何通过信息系统项目管理师考试
《如何通过信息系统项目管理师考试 》是2012年机械工业出版社出版的图书，作者是郭致星、陈利海。
- 书名 如何通过信息系统项目管理师考试
- 作者 郭致星、陈利海
- 类别 项目管理，系统集成，信息系统
- 出版社 机械工业出版社
- 出版时间 2012年06月
内容摘要
本书是与《信息系统项目管理师教程(第2版)》配套的工业与信息化部信息系统项目管理师认证考试的专业辅导书籍。本书旨在帮助准备参加信息系统项目管理师认证考试的学员解读《信息系统项目管理师教程(第2版)》的论述和补充;帮助学员着重对考试大纲规定的内容有重点地学习并扩展知识;帮助学员总结信息系统项目管理师认证考试中有规律性的应对方法，以便于学员能在较短时间内顺利通过信息系统项目管理师认证考试。
《如何通过信息系统项目管理师考试 》参考和分析了历年考试试题，着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化，对《信息系统项目管理师教程(第2版)》的内容进行重点分析，内容涵盖了最新的信息系统项目管理师考试大纲的所有知识点。
阅读本书，相当于阅读了一本详细的、带有知识点注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度以及内容的分布、解答问题的方法和技巧，迅速提高论文写作水平和质量。
《如何通过信息系统项目管理师考试 》不但是信息系统项目管理师认证考试的权威参考书籍，而且对信息系统项目管理人员的实践操作也极具参考价值，既可作为系统集成项目管理工程师、信息系统监理师进一步深造和发展的学习用书，也可作为信息系统项目管理人员案头必备的管理类书籍。
作者介绍
郭致星
1.副教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理
2.PMI认证的项目管理专业人士PMP
3.工业和信息化部认证的高级项目经理
4.风险与危机管理协会认证的注册高级风险管理师CSERM
5.亚洲风险与危机管理协会会员
6.高技术研究发展计划(863计划)、重点基础研究发展计划(973计划)、重点专项项目风险管理专家
7.国家重点工程项目管理专家组成员
8.国防系统项目管理培训师
9.2012年度中国千强讲师排行榜上榜讲师、项目管理领域排名第一名
10.15年项目研发项目、总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验，主持了近二十项大中型项目的研发和管理开发(总价值近三十亿元)
11.主持项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等
12.出版软考专著一部，被学员称为软考"蓝宝书"
陈利海
山东大学硕士;
深圳沐森通讯董事;
PMP，信息系统管理师，敏捷项目管理的积极倡导者;
著有项目管理专著;
工作经历:IT界资深工程师，项目经理，产品经理，市场经理。
服务过的公司:中兴通讯，富士康，深圳沐森通讯
主要项目经验:
1.大型路由交换机开发项目(RHS95xx系列)
2.手机软件平台开发项目(MFACE平台)
3.智能手机开发项目(智能手机)
目录
内容简介
序
前言
第1章 信息系统项目管理框架1
学习指南 1
1.1 项目管理概述1
1.1.1 项目及其属性1
1.1.2 项目与运营2
1.1.3 项目管理2
1.1.4 企业环境因素与组织过程资产2
1.1.5 项目经理的角色3
1.1.6 项目管理知识领域之间的关系3
1.2 项目生命周期与组织4
1.2.1 项目生命周期4
1.2.2 项目生命周期、产品生命周期、项目管理过程组5
1.2.3 组织结构对项目管理的影响6
1.3 项目管理过程8
1.3.1 项目管理过程组8
1.3.2 项目管理过程组之间的关系11
1.4 常见疑问11
练习题13
问题解释参考17
第2章 项目立项与可行性分析19
学习指南19
2.1 项目可行性研究19
2.2 项目论证与评估20
2.2.1 项目论证20
2.2.2 项目评估22
2.2.3 项目论证与项目评估的比较23
2.3 成本效益分析23
2.4 招投标流程24
2.4.1 招标24
2.4.2 投标26
2.4.3 评标27
2.4.4 法律责任29
练习题30
问题解释参考33
第3章 项目整体管理36
3.1 制定项目章程36
3.2 制定项目范围说明书(初步)37
3.3 制定项目管理计划38
3.4 指导与管理项目执行39
3.5 监督和控制项目工作39
3.6 整体变更控制40
3.7 项目收尾42
3.8 常见疑问43
练习题44
问题解释参考50
第4章 项目范围管理52
4.1 范围规划52
4.2 范围定义53
4.3 创建工作分解结构54
4.4 范围确认55
4.5 范围控制56
4.6 常见疑问57
练习题58
问题解释参考65
第5章 项目时间管理68
5.1 活动定义68
5.2 活动排序69
5.3 活动资源估算70
5.4 活动历时估算70
5.5 制定进度计划72
5.6 控制进度76
5.7 常见疑问76
练习题77
问题解释参考88
第6章 项目成本管理94
6.1 成本估算95
6.2 成本预算95
6.3 成本控制97
6.4 常见疑问105
练习题106
问题解释参考112
第7章 项目质量管理115
7.1 质量规划116
7.2 执行质量保证117
7.3 实施质量控制118
7.4 常见疑问122
练习题123
问题解释参考127
第8章 项目人力资源管理129
8.1 人力资源计划编制129
8.2 组建项目团队131
8.3 建设项目团队132
8.4 管理项目团队134
8.5 激励理论135
8.6 案例分析题中的常见人力资源管理问题136
8.7 常见疑问137
练习题138
问题解释参考142
第9章 项目沟通管理145
9.1 沟通计划编制145
9.2 信息分发147
9.3 绩效报告147
9.4 项目干系人管理148
9.5 常见疑问149
练习题150
问题解释参考154
第10章 项目风险管理157
10.1 制定风险管理计划158
10.2 风险识别160
10.3 定性风险分析161
10.4 定量风险分析163
10.5 规划风险应对166
10.6 监控风险167
10.7 常见疑问168
练习题169
问题解释参考172
第11章 项目采购管理175
11.1 采购计划编制175
11.2 编制合同178
11.3 招标178
11.4 供方选择178
11.5 合同管理179
11.6 合同收尾181
11.7 常见疑问181
练习题182
问题解释参考190
第12章 文档和配置管理193
学习指南193
12.1 配置管理概念193
12.1.1 配置项193
12.1.2 基线与里程碑194
12.1.3 配置管理的意义194
12.2 配置管理过程194
12.2.1 角色和分工194
12.2.2 配置管理流程195
12.2.3 配置管理计划196
12.3 配置标识197
12.4 变更管理198
12.4.1 配置库198
12.4.2 变更控制198
12.5 版本管理199
12.6 配置审核200
练习题201
问题解释参考203
第13章 项目管理高级知识205
学习指南205
13.1 大型及复杂项目和多项目管理205
13.1.1 项目组合管理概述205
13.1.2 项目选择和优先排列206
13.1.3 提高组织的项目管理能力207
13.1.4 项目管理办公室208
13.1.5 大型及复杂项目管理209
13.2 战略管理211
13.2.1 战略管理过程211
13.2.2 战略制定211
13.2.3 战略执行214
13.2.4 战略与组织结构214
13.3 业务流程管理和重组215
13.3.1 业务流程管理215
13.3.2 业务流程分析设计方法217
13.3.3 业务流程重组217
13.4 知识管理219
13.5 项目整体绩效评估222
练习题224
问题解释参考232
第14章 信息系统工程监理236
学习指南236
14.1 监理的基本概念236
14.2 三方关系237
14.2.1 建设单位237
14.2.2 承建单位237
14.2.3 监理单位238
14.3 监理组织结构239
14.4 三个主要文档240
14.4.1 监理大纲240
14.4.2 监理规划241
14.4.3 监理实施细则242
14.5 监理工程师242
14.5.1 总监理工程师242
14.5.2 总监理工程师代表243
14.5.3 子项目监理工程师244
14.5.4 专业监理工程师244
14.6 监理相关法规245
14.6.1 监理单位资质管理办法245
14.6.2 监理师资格管理办法247
14.6.3 信息工程监理暂行规定247
练习题249
问题解释参考252
第15章 法律法规与标准化知识254
学习指南254
15.1 系统集成单位资质管理办法254
15.1.1 资质等级254
15.1.2 资质申请与评审254
15.1.3 资质监督管理255
15.2 项目经理资质管理办法255
15.2.1 资质等级及评定条件255
15.2.2 执业范围256
15.3 著作权法257
15.3.1 著作权法客体257
15.3.2 著作权法主体257
15.3.3 著作权258
15.4 计算机软件保护条例259
15.4.1 条例保护对象259
15.4.2 著作权人确定260
15.4.3 软件260
15.5 招投标261
15.6 专利权261
15.7 不正当竞争262
15.8 商标263
15.9 软件工程国家标准264
15.9.1 标准化基础知识264
15.9.2 软件工程相关标准266
15.9.3 软件工程新标准267
练习题267
问题解释参考271
第16章 管理学基础与技术经济管理274
学习指南274
16.1 图论应用274
16.2 决策论274
16.3 博弈论275
练习题275
问题解释参考281
第17章 信息系统基础290
学习指南290
17.1 信息化基础知识290
17.1.1 信息290
17.1.2 信息化291
17.2 信息系统292
17.2.1 系统的特性293
17.2.2 系统理论293
17.2.3 系统工程294
17.2.4 信息系统工程295
17.3 信息系统建设299
17.3.1 企业系统规划方法299
17.3.2 战略数据规划方法300
17.3.3 信息工程方法302
17.4 电子政务302
17.4.1 电子政务概念和内容302
17.4.2 电子政务的指导原则303
17.4.3 电子政务建设的主要任务303
17.5 企业信息化303
17.5.1 概述303
17.5.2 企业资源计划(ERP)304
17.5.3 客户关系管理306
17.5.4 供应链管理(SCM)309
17.5.5 电子商务312
17.5.6 商业智能312
17.6 计算机基础知识314
练习题314
问题解释参考321
第18章 软件工程与信息系统集成327
学习指南327
18.1 软件开发方法327
18.1.1 净室方法328
18.1.2 结构化方法328
18.1.3 面向对象方法330
18.1.4 原型法332
18.2 软件开发模型333
18.2.1 瀑布模型333
18.2.2 V模型334
18.2.3 其他经典模型335
18.2.4 快速应用开发336
18.2.5 敏捷方法337
18.2.6 统一过程337
18.3 需求工程338
18.3.1 需求开发概述340
18.3.2 需求获取340
18.3.3 需求分析342
18.3.4 需求定义344
18.3.5 需求管理346
18.4 软件设计347
18.4.1 软件设计活动348
18.4.2 结构化设计348
18.5 软件测试349
18.5.1 测试的类型349
18.5.2 测试的阶段351
18.5.3 性能测试351
18.5.4 验收测试352
18.5.5 第三方测试352
18.6 软件维护353
18.7 软件质量管理353
18.8 软件过程改进354
18.8.1 CMM354
18.8.2 CMMI355
18.9 面向对象方法355
18.9.1 基本概念355
18.9.2 统一建模语言357
18.10 构件与软件复用361
18.10.1 软件复用361
18.10.2 构件技术361
18.11 软件体系结构362
18.11.1 软件体系结构概述362
18.11.2 软件体系结构风格363
18.11.3 设计模式364
18.12 信息系统服务管理365
18.13 ITIL365
18.14 企业应用集成366
18.14.1 企业内部应用集成367
18.14.2 集成模式367
18.15 中间件367
18.16 可扩展标记语言368
18.17 Web服务369
18.18 J2EE与.Net平台371
18.19 工作流374
练习题375
问题解释参考383
第19章 计算机网络基础388
学习指南388
19.1 网络体系结构388
19.1.1 网络的分类388
19.1.2 网络互联模型389
19.1.3 常用网络协议391
19.1.4 网络地址与掩码394
19.1.5 虚拟局域网395
19.2 通信设备397
19.2.1 传输介质397
19.2.2 网络设备400
19.3 网络接入技术401
19.4 无线局域网406
19.4.1 无线局域网技术实现407
19.4.2 无线局域网国际标准407
19.4.3 无线局域网联接方式408
19.5 网络应用408
19.6 网络管理409
19.6.1 代理服务器409
19.6.2 网络管理工具410
19.7 布线工程411
19.8 网络规划与设计412
练习题413
问题解释参考417
第20章 信息系统安全421
学习指南421
20.1 信息安全系统和安全体系421
20.1.1 信息安全系统三维空间421
20.1.2 信息安全系统架构体系423
20.1.3 信息安全保障系统425
20.2 安全策略425
20.3 信息安全技术基础427
20.4 虚拟专用网和虚拟本地网429
20.5 PKI公开密钥基础设施430
20.6 PMI权限管理基础设施433
20.7 信息安全审计系统S?Audit439
20.8 信息安全系统的组织管理444
20.9 信息安全系统工程449
20.9.1 信息安全保障系统449
20.9.2 ISSE?CMM基础451
20.9.3 ISSE?CMM的体系结构452
练习题453
问题解释参考459
第21章 上午选择题应试分析463
第22章 信息系统项目管理案例分析465
学习指南465
22.1 历年考试情况分析465
22.2 答题技巧467
22.3 常见问题的回答技巧举例468
22.4 练习题及参考答案468
22.4.1 WBS与进度控制468
22.4.2 人力资源管理470
22.4.3 沟通管理471
第23章 论文写作方法473
学习指南473
23.1 历年考试试题分布473
23.2 论文试题分析474
23.3 如何写作论文475
23.3.1 合理分配时间475
23.3.2 论文选题与构思475
23.3.3 撰写摘要476
23.3.4 论文正文476
23.3.5 撰写论文九句话479
23.4 论文写作示例479
附录A 项目管理过程英汉对照484
附录B 项目管理缩略语英汉对照486
附录C 项目管理术语解释488
附录D 项目管理知识体系ITO490
附录E 项目管理44过程思维导图498
参考文献500
<p>郭致星
1.副教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理
2.PMI认证的项目管理专业人士PMP
3.工业和信息化部认证的高级项目经理
4.风险与危机管理协会认证的注册高级风险管理师CSERM
5.亚洲风险与危机管理协会会员
6.高技术研究发展计划(863计划)、重点基础研究发展计划(973计划)、重点专项项目风险管理专家
7.国家重点工程项目管理专家组成员
8.国防系统项目管理培训师
9.2012年度中国千强讲师排行榜上榜讲师、项目管理领域排名第一名
10.15年项目研发项目、总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验，主持了近二十项大中型项目的研发和管理开发(总价值近三十亿元)
11.主持项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等
12.出版软考专著一部，被学员称为软考"蓝宝书"
陈利海
硕士;
深圳沐森通讯董事;
PMP，信息系统管理师，敏捷项目管理的积极倡导者;
著有项目管理专著;
工作经历:IT界资深工程师，项目经理，产品经理，市场经理。
服务过的公司:中兴通讯，富士康，深圳沐森通讯
主要项目经验:
1.大型路由交换机开发项目(RHS95xx系列)
2.手机软件平台开发项目(MFACE平台)
3.智能手机开发项目(Motorola智能手机)
</p>