《售楼技巧》是2008年机械工业出版社出版的图书，作者是钟键、熊春。

• 书名 售楼技巧
• 作者 钟键、熊春
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2008年1月1日
• 定价 42 元

内容简介

　　《售楼技巧:售楼人员的38堂必修课》从售楼人员必备的基本理论知识开始，讲解了房地产销售的一般程序和常规销售技巧。《售楼技巧:售楼人员的38堂必修课》共分5部分，38堂精彩课程，使业内人士能够了解房屋销售工作的基本知识与技能;熟悉售楼实战的一般步骤与方法;掌握售楼人员的自我管理技巧;亲身感受售楼实战演练。

　　《售楼技巧:售楼人员的38堂必修课》将帮助从业人员迅速提升自身素质，以拥有顶尖售楼人员的特质，掌握成功售楼的步骤，洞悉客户购买心理、购买行为，并掌握解决疑难问题的决窍。

图书目录

　　前言

　　<第一部分真正认识你的职业

　　<第二部分高手不打无准备的仗

　　<第三部分无招胜有招的销售技巧

　　<第四部分让客户跟着你走

　　<第五部分销售问答技巧

　　参考文献

　　……

　　一、 房地产经营观念的变革

　　二、全面顾客服务的内涵

　　三、全面顾客服务的重要性

　　四、全面顾客服务系统设计(上)

　　五、 全面顾客服务系统设计(下)

　　六、全面顾客服务技巧

　　七、 目标顾客的确定

　　八、 如何寻找潜在顾客

　　九、 目标客户的开发策略

　　十、 如何拜访与接待客户

　　十一、 房地产销售策略(上)

　　十二、 房地产销售策略(下)