品管员岗位培训手册
《品管员岗位培训手册》是 : 广东省出版集团，广东经济出版社2011年出版的一本图书。
- 书名 品管员岗位培训手册
- 作者 李永江姚根兴
- 出版社 广东省出版集团，广东经济出版社
- 出版时间 2011年8月1日
- 页数 208 页
内容简介
《品管员岗位培训手册》内容简介:产品品质问题不仅关系到广大消费者的权益，更关系到企业的生存与发展。随着人们对产品品质的日益重视和关注，企业对品管员的业务能力和专业技能也提出了更高的要求。如果你还不能轻松胜任岗位，还不被领导肯定，还不能高效工作，甚至工作起来无从下手，请翻开此书，它会教你怎么轻松掌握品管员急需具备的各项管理技能和实操技巧，让你轻松成为品管高手。
编辑推荐
《品管员岗位培训手册》岗位胜任力培训经典，世界500强广泛使用。
岗位认知，品管日常作业管理，质量管理体系，常用工具表单，品管知识解析，品质检验实施控制，质量抽样检验标准，10个经典案例，26个经验提醒，24个核心问题，22个工具表单。
目录
第一章 品管员岗位认知
第一节 品管员岗位描述/3
一、包装检验作业/4
二、装配检验作业/5
三、完工检验作业/7
四、流动检验作业/8
第二节 品管员岗位要求/10
一、掌握品管工作知识/10
二、熟知职务责任知识/10
三、改善工作流程技能/11
四、教育培训技能/11
五、人际关系处理技能/11
☆探究·思考/12
第二章 品管知识解析
第一节 品管基础知识/15
一、品质/15
二、质量管理/16
三、质量方针/16
四、质量目标/17
五、质量策划/17
六、质量保证/18
七、质量控制/18
八、质量改进/19
九、朱兰三部曲/19
十、PDCA循环/20
第二节 品质管理方法/22
一、直方图法/22
二、柏拉图法/25
三、层别法/28
四、因果图法/30
五、查检表法/32
六、散布图法/35
七、控制图法/37
八、亲和图法/40
九、PDPC法/42
十、矩阵数据分析法/43
十一、关联图法/44
十二、矩阵图法/46
十三、系统图法/48
十四、箭线图法/49
第三节 品质检验类型/51
一、按检验产品的数量划分/51
二、按产品的生产流程划分/53
三、按检验内容划分/55
四、按判断方式划分/55
五、按检验场所划分/56
六、按被检验后产品是否能使用划分/56
第四节 品质检验方式/56
一、全数检验/56
二、抽样检验/57
三、例行检验、确认检验/58
四、逐批检验、周期检验/58
五、理化检验、感官检验/59
六、自检、互检、专检/59
第五节 品质检验标准/60
一、国际、国外标准/60
二、国家标准/62
三、行业标准/63
四、地方标准/64
五、企业标准/65
☆探究·思考/66
第三章 品管日常作业管理
第四章 品质检验实施控制
第五章 ISO 9000质量管理体系
第六章 GB/ 2828.1-2003质量抽样检验标准
附录
作者简介
李永江，毕业于哈尔滨工业大学，国际/国家注册的ISO 9001、ISO 14001、OHSAS18001高级审核员，英标管理体系认证有限公司(BSI)高级审核员，曾任通标技术服务有限公司(SGS)高级审核员。熟悉Q5 9000、ISO/TS 16949标准，能活用过程方法和质量统计管理工具，熟悉电子产品加工与装配、五金、化工、塑胶等行业的质量控制，了解多个行业的质量管理、环境管理和职业健康与安全管理体系的特点。
姚根兴，西安交通大学管理学博士，审核员培训教师，ISO 9001主任审核员，ISO 14001主任审核员，OHSAS 18001高级审核员，CNAT机构认可审核员、验证审核员，亚太国际认证有限公司董事，兼任兴国环球认证有限公司董事、三洋(中国)公司顾问。已出版《如何进行ISO 9000质量管理》《世界500强企业管理工具》等，并参与起草了中国质量认证中心(CQC)的《ISO 14001环境管理体系培训教程》。