北京鲜花速递网(又称北京鲜花在线)是一家以鲜花速递为主要业务，网络与花店实体相结合的电子商务型网站，网络覆盖全国所有地级市及部分县级市，市区内均为免费配送。网站一直致力于为消费者提供最有价值的鲜花配送服务，人性化的送货上门，不出家门，轻点鼠标，便可带给远方的家人、恋人、朋友祝福。

• 中文名称 北京鲜花速递网
• 属性 网站
• 地区 北京
• 内容 鲜花速递

介绍

　　鲜花速递行业竞争日趋激烈，北京鲜花在线却是越来越红火，立足于北京十年的实体花店，每位花师精 湛的手艺，每位客服兢兢业业，全心全意的服务，都为自己赢得大量的忠实客户。

　　服务范围及配送时效:

　　北京鲜花速递网在全国主要市区内，可以做到最快1小时送达。

　　曾经有客人说:我在北京鲜花速递网上下过订单，朋友过生日，可是已经下2点了，没有其他选择，送花!我立刻下了订单。北京鲜花在线没有让我失望，在2个小时内就送到了，接到朋友的电话说，花很的新鲜 ，样式也很的漂亮。我非常感谢北京鲜花速递网的服务，让我的这份心意及时送达。

　　全国多家分店，专业为客户服务。

　　有客人问:好多客户不是送市区，而是送到郊区怎么办?偏远的地方送过去那花岂不是都坏掉了?北京鲜花速递网让客人打消这样的顾虑。因为北京鲜花在线在郊区有固定的配送分店，这样既可以保证花的新 鲜，也为客人减少很多额外的配送费用。

　　北京及很多城市的市区内可先送花后付款。

　　北京鲜花速递网提出，如果客户要求先送花，客服要适当考虑客户的要求，当然客户也要承诺服务送到后 当 天支付花款。许多客户在北京鲜花在线订购一次鲜花后就完全放心了。因为他们知道，北京鲜花在线 的客服会为他们打理好一切。

北京城专业鲜花

概况

　　经营理念

　　北京 鲜花在线速递的不仅是一种商品，更是一种生活的艺术，感受花开的喜悦，享受生活的美好。

鲜花造型

　　经营目标

　　打造一个优秀的鲜花速递服务商。以最贴心的服务，为顾客传递最真诚的情感。以诚信为本，更好的服务于大家，服务于鲜花和鲜花速递行业，创建一个安全而诚信的网上购物体系。

　　服务宗旨

　　认真对待每一个客人，认真安排每一个订单，保证质量，按时送达，您的满意是对我们最大的支持和鼓励。

配送时间安排

　　定时配送:

　　定时配送是一项高级增值服务，按不同时段、配送难度高低而金额不同的付费服务。具体资费标准请咨询在线客服，配送费请参考全国城市/郊区查询。注意:若选择定时且未支付定时费，送货员会按非定时配送。

关于订购时间安排2

　　欢迎您的惠顾，您可以24小时在线提交订单，我们的工作时间是: 8:30-21:00，如果您是在21:00以后提交订单，且要求在第二天清晨送达，限于实际情况，可能无法实现，第二日下午则不在此限制范围。

　　您可以当天提交当天配送的订单，但您需在17:00前提交并支付成功。如果是17:00后才提交和支付，将按如下原则处理:如您的订单在我们配送能力之内，将安排当天送达;否则将直接转移为第二天上午送达。

　　一般情况下，订单我们将发出3封邮件分别为:订单提交后通知，确认到款，送达通知邮件。每笔邮件或短信均为后台客服人工验证操作，送到后一般会以短信方式通知送件人，前提是您要登记真实有效的手机号码。(由于网络原因，偶尔会有延迟或收不到的情况，另有部分情况邮件将出现在垃圾文件夹。

适合人群

　　1、经常出差的商旅人士

　　2、不在同一地区的恋人、朋友

　　3、相对来说更懂得浪漫情调的人士

　　4、不方便自己赠送鲜花的人士经营项目鲜花、蛋糕、巧克力花束和其它相关礼品。

　　中国鲜花速递行业

　　1、鲜花速递行业的现状

　　鲜花速递是一个比较特殊的行业，这个行业具有双重性质:

　　1) 在中国，这是一个新兴的行业，市场在培养阶段。

　　送花人和收花人一般都不在一个地方，如果在当地买束鲜花寄给朋友的话需要运输，因为包装和保鲜问题使得单束鲜花的配送几乎不可能通过物流跨地区运输，所以很多人并不清楚鲜花可以送到"异地"，玩"互联网"的大部分是年轻人，但"异地送鲜花"这件事情却是很多年轻人也并不知道的，这说明了一个问题，这个行业的市场还处于"培育"阶段!尽管在国外，鲜花速递行业已经比较成熟，也有了像1-800-flowers这样市值达7亿多美元的上市公司。

　　2) 这是互联网上竞争最激烈的行业

　　虽然很多人并不知道鲜花速递，但鲜花速递却是互联网上竞争最激烈的行业。由于鲜花速递行业的利润和低门槛，使得这个行业的竞争非常激烈。2010年以前的百度、雅虎、GOOGLE在做竞价广告宣传时的案例全部都是鲜花(鲜花行业也是搜索引擎的大客户行业)。仅在百度上搜索，能找到的提供全国鲜花速递服务的公司就有上千家，淘宝里面也有3000多家鲜花速递的，竞争可想而知。

　　2、鲜花速递行业的前景

　　国外1800flowers已经是一家市值几亿美元的上市公司，相对来说，中国鲜花速递行业的发展还很年轻，应该还是市场培育阶段，让消费者接受这种网上订花送花模式还需要过程。国内的鲜花速递转单的经营模式优点是配送迅速，订花人下单后鲜花就能几小时送达;但是也存在很多弊端，比如鲜花和服务无法达到统一的标准，这也是国内鲜花网无法做到上市公司规模的原因，甚至很多鲜花网还处在亏损的边缘。但是值得肯定的是经过几年努力，很多鲜花网也在注重开发直营渠道。相信接下来的几年是国内鲜花网渠道和模式的革新，以及做大品牌的最好机会。

温馨提示

　　1、加急订单可根据实际情况先送花，后收款。

　　2、如果在配送过程种出现质量问题，将免费更换鲜花。