网上营业厅是北京移动为了方便客户办理查询各类业务而开办的专用网站，用户通过登陆网上营业厅可以自助办理各种交易业务、查询业务清单、查询业务记录、获知最新动态、投诉、建议等功能

• 中文名 北京移动网上营业厅
• 地点 北京
• 途径 网络
• 公司 中国移动
• 功能 查询业务记录

服务内容

话费服务

　　1、话费查询 2、充值和充值记录查询 3、通话记录查询 4、业务使用量查询 5、免费资源查询 6、SP查询 7、虚拟网查询 8、家庭专区

业务办理

　　1、查询与退订 2、移动改变生活.手机报精彩 3、优惠业务办理 4、贺岁充值送 5、语音业务 6、数据业务 7:套餐修改 8、:家庭业务

积分计划

　　1、积分查询 2、积分兑换

个人信息管理

　　1、基本资料 2、基础服务 3、 账单服务 4、其他服务

客户服务密码

　　客户服务密码是中国移动为简化业务受理流程、拓宽业务受理渠道，向客户提供的一种办理业务的凭证。移动客户可凭10086密码在移动公司各自办营业厅、指定代办渠道、24小时自助营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅等进行业务办理及查询话费等。10086密码是客户重要的个人资料，凡使用10086密码办理的一切业务，均视为客户本人或客户本人授权的行为。