1、找客服申诉。

2、在手机上打开成长关爱助手，点击我的。

3、在我的页面中点击登录问题。

4、选择登录问题类型为【忘记密码】，然后输入账号，点击下一步。

5、进入页面后，输入手机号，点击获取验证码找回密码即可。