1、建议与商家协商处理,协商不成可以向消费者协会投诉

2、消费者在购物买到假货可以维权。

3、维权的方法和途径主要有以下五种:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政投诉;根据与经营者达成的仲裁。