1、首先，打开微信，点击关注所使用的快递公司的公众号，如圆通快递，韵达快递，顺丰快递等。

2、点击关注，将看到左下角的“服务”选项，双击打开。

3、选择“我要查询”选项，会弹出一个界面。

4、有两种方式可以查询，但是快递单号已经丢失，所以选择第二种“手机号查询”的方式，输入绑定的手机号码即可查询邮件物流状况。

5、如果没有绑定号码就返回最初进入公众号的界面点击“手机绑定”。

6、按提示绑定好后，接下来就可以查询邮件物流状况。