今天分享标题来自于阅读《逆商》这本书，没读这本书之前我只知道IQ和EQ，直到去年和一个管理者交流听他口中听到了“逆商”二字，最近在网上找书又下载到了这本书的电子版，决定认真阅读，学习一下。

不知道你在读书的时候有没有这样的感觉，就是有的书从拿起来就不想放下，阅读的思绪会被作者带到好远；也有一些书读了几页，就想戛然而止，失去了继续阅读的兴趣，而《逆商》这本书给我的感觉是前者。

这本书我刚开始读完第一章，作者通过举例攀登珠峰的幸存者贝克.威瑟斯的故事来阐述绝境求生、绝地反击的无畏精神，从而展开对逆商的讨论。

在学校智商高的同学总是吸引着大量被艳羡的目光，在职场上那些能左右逢源高情商的同事也有利于升迁和获得领导的赏识。

而“逆商”貌似了解的人不是很多，我们在生活中经常会遇到那些在困境中能快速走出来，满血复活的故事，例如我们都熟悉的褚时健和史玉柱以及南非的前总统曼德拉。

生命中最伟大的光辉不在于永不坠落，而是在坠落后总能再度升起。 

“再度升起”其实靠的除了能力努力外，更多的则是逆商，一面要承受住打击，一面还要选择负重前行，对于任何一个正常人来讲，是身心俱疲，饱受摧残和煎熬的。在挫折面前能活出自我，重获新生的人有，但确实不多。

有时候真的是走出去才是一片天，但我们大多数人都不喜欢离开舒适区，都喜欢做有把握的事情，对于未知和不确定则是充满恐惧。

我在大区管理工作中，对于这个问题也是屡见不鲜，我们有的区域经理宁可守着自己的那一亩三分地，让他在往其他区域拓展一下，都是难上加难，一个身强体壮的大老爷们，面对市场营销中遇到的问题，变得唯唯诺诺，满嘴借口和理由，遇事不是找方法，而是先诉苦，寻求同情，然后就是两手一摊，把问题抛出来“这事咋办呢”。

针对经常遇到的这个问题，我也在想，业务经理们为什么会有这样的情绪反应呢？我们是属于底价大包的渠道化运营，不是扁平化管理的团队，相当于大家是给自己干，因为利润空间已经很高了，有的比较努力的业务经理代理一个区域月收入比我在事业部任职要高几倍，而且每个省级团队里都有这样的优秀案例，但是对于那些业绩差的业务经理就是起不到榜样作用。

所以我也在反思是不是我的管理方式出了问题，当你和每个业务经理就这个问题详细沟通的时候，发现即使业绩做不好的，他也不愿意离开，他还喜欢这样的氛围，虽然自己能力差。后来通过地区经理他的直属领导了解到了一些个人近几年职业发展经历，得到了问题的答案。

做事没有长性，不能吃苦，遇到点不满意的情况就不干了，所以导致的是无论到哪个团队都属于末流，在管理团队中，你会发现能力不够可以培养，但是思维老化，这思想工作可真的不好做。

回归到主题，我觉得都和逆商有关联，对于一个成年人来讲，除了那些由原生家庭给铺好路的，大多数都属于奋斗一族，哪有时间顾影自怜呢？说实在的，就当下这发展节奏，努力不够都追不上发展的车轮，一不留神，都容易给甩出老远呢。

所以针对这些年的个人职业发展和经历，我也把个人的一些建议心得发一下，如果有觉得不能理解的，没关系，你就当做看一看，仅此而已。

01

我不喜欢说教，因为我一向认为成长是自己的事情，就像带团队这几年一样，我比较喜欢赋能和倾听，先沟通思想没问题，然后能不能好好做，然后充分尊重下属，让大家各司其职做好本职工作，给人空间就是给自己自由，天天盯着，对于当下的年轻职场一代是不买账的。

02

在个人职场精进方面，我觉得当觉得自己能力不足的时候，个性先收一收。遇到问题多思考，自己先努力想解决方案，而不是都想现成的，不是不可以走捷径，而是不能放弃主动思考，这个能力一定不能丢。

03

永远不要抱怨和自我封闭，抱怨容易扰乱心智，针对困难的任务不妨先冷静下来，梳理一下各种解决方案，然后去试错，多向身边有经验的人请教；而封闭孤僻在职场上没有优势，容易留下不合群的印象，所以要主动介绍自己，同时乐于助人，帮助别人提升，自己会收获更多的快乐，我觉得在工作中与同事关系处理要多补台，不拆台，避免恶意竞争，容易两败俱伤。

04

增加对一件事的积极认知，认知决定了我们最终看到的是一个怎样的世界，所以凡事多往好处想，多进行积极的暗示，越是在看不到事物发展方向时，越要暗示自己多坚持一会，对于带团队的管理者则更要成为团队的北极星。

向内归因，这一点我在《深度工作》专题的一篇文章分享过，当时是来自听混沌大学云海肴创始人朱海琴老师的分享学习到的，我们都有习得性无助感，就是发生了事情之后喜欢向外归因，都是××的错，都是环境不好，和我没关系等等。

这样的做的结果就是即使到老了，我们也没有思想上的成长，因此一方面我们要提升对抗逆境的能力，另一方面就是选择平和的接受，然后从一次次失败中吸取经验教训，获得更好的成长。

06

拥抱变化而不是惧怕变化，为什么惧怕呢？因为自己不够强大，所以要在提升自己能力上下真功夫，保持持续的学习力，做好知识的储备和积累，这样在变化来临时，才有机会蓄势待发。

总之岁月漫长，然而值得等待。

工作、生活中，总会遭遇逆境。逆商，就是迎难而上，并且将逆境转变为机遇的能力。

逆商是由CORE四个维度构成的：Control（掌控感）、Ownership（担当力）、Reach（影响度）、Endurance（持续性）。

LEAD工具可以提高逆商：

L= Listen，倾听自己的逆境反应：

▇ 这是高逆商反应还是低逆商反应？

▇ 在哪个维度得分最高或最低？

E= Explore，探究自己对结果的担当：

▇ 我应该对结果的哪些部分担起责任？

▇ 我不应该对哪些部分担责？

A= Analyze，分析证据：

▇ 有什么证据可以表明我无法掌控？

▇ 有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面？

▇ 有什么证据可以表明此次困境必然会持续过长时间。

D= Do，做点事情：

▇ 我还需要什么信息？

▇ 我可以做什么来获得对形势的一点点掌控感？

▇ 我可以做什么来限制困境的影响范围？

▇ 我可以做什么来限制当前困境的持续时间？

止念法包括分心法和重塑法，有八个技巧：停止蔓延、关注一个不相关的事物、橡皮筋将负面思想弹走、积极的干扰、通过运动来改变自己的状态；你的目标是什么、渺小化、帮助他人。

学习逆商理论，提升逆商，实现人生理想，超越自我。

智商决定一个人的智力高低，情商决定一个人的社交能力，那么逆商就是决定一个人面对挫败时的心志及行为

如果说情商是和他人相处的能力，那么逆商就是和自己相处的能力

逆商（它不仅仅是一个概念，而且是一门新科学，配以系统化的方法和工具来真正改善个人团队和企业的抗挫折能力，既是一种测量方法又是一种哲学，作为一种测量方法，逆商结合了认知心理学，心理神经免疫学，和神经生理学方面的研究）决定着一个人能否在困难时期仍抱有希望，拥有掌控感是否有迎难而上的能力，而且逆商不能代表你的命运，它是你习以为常的应对逆境方式的一个快照，逆商可以说明并测量出你是倾向于攀登，扎营，还是放弃，书中以案例教你攀登逆境的技巧，有希望就意味着有可能……衡量一个人的成功标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力……

此书归根结底就是问一个简单的问题，提高自身的逆商和增强攀越逆境的能力对你来说有多重要，就我自己来看，无论你现在的逆商处于什么水平，它总是可以提高的，我们处在一个为了生存而需要不断进步的时代，无论是在工作还是生活中，都必须提升自己从而避免在职业生涯和人际关系中被淘汰，从而不断成就更好的自己……