福州市鼓楼区位于福建省福州市市区西北部，中国首批37个国家服务业综合改革试点，为福州全市的经济、文化、政治中心及现代金融服务业中心，也是福州市初等、中等教育资源最雄厚的区。鼓楼区号称八闽首善之区，是福建省省政府和福州市市政府所在地。福州市鼓楼区北以外福铁路、东以晋安河与晋安区为界；南面以琼河、东西河、斗池路、上浦路为界，与台江区镶邻；西面以闽江为界，与仓山区隔江镶望；西北与闽侯县相邻。总面积35.7平方千米。总人口56万人(2004年)。通行闽东方言福州话。2010年常住人口为68.8万人。区人民政府驻津泰路98号，全区辖9个街道、1个镇。

福州市鼓楼区海容青少年社会工作服务中心（以下简称“海容社工”）是2015年6月在福州市鼓楼区委和区政府大力扶持下成立的鼓楼区首个青少年社会工作服务机构，2017年6月在鼓楼区民政局登记注册。海容社工以“走近青少年生活，陪伴青少年成长，潜移默化地影响他们，让他们知道社工的存在并在有需要时寻找社工的帮助，促进青少年的发展”的理念为指导，运用专业化的社会工作方法与技巧，依託鼓楼区10个街镇69个社区的青少年综合服务平台，立足于基层社区，拓展学校服务方向，从一线出发，为广大青少年提供预防性、发展性与矫治性的青少年社会工作服务。

走进青少年生活，陪伴青少年成长，促进青少年的发展，潜移默化地影响他们，让他们知道社工的存在，并在有需要的时候寻找社工的帮助。

鼓楼区内10个街镇69个社区的儿童青少年，细分6-12岁为儿童组，12-18岁为少年组，18-30岁为青年组，根据不同年龄特徵的服务对象提供个别化的服务。

在机构成立之初，海容社工採用“一街道一社工”的服务模式，以10个驻点社区覆盖10个街镇，为鼓楼区全区的儿童青少年提供服务。

2017年，海容社工尝试项目服务模式，开展的服务包括鼓楼区检察院司法社工项目（矫治性服务）、“守护青春·你我同行”校园防欺凌项目（预防性服务）、“新候鸟宝贝”流动儿童服务项目（发展性服务）、“有你有我”助力困难青少年发展项目（特殊青少年服务）和“福州爱”开智学校分点（特殊青少年服务）。

1.鼓楼区检察院司法社工项目

2016年5月起，鼓楼区人民检察院将司法社工纳入未成年人刑事检察工作，转介附条件不起诉青少年到海容社工由社工在考察期内提供个案辅导，为这些青少年提供心理谘询、情感疏导和人生规划等服务，评估其表现情况和再犯罪可能性，出具评估报告供检察院参考决定最终是否起诉。

经过社工半年的服务，2016年10月，检察院与海容社工正式签订司法社工协定，将司法社工纳入到未检工作中。目前转介至海容社工的青少年个案共12个，已结案5个，社工在结案后仍继续跟进。
从2015年起，海容社工从鼓楼区司法所接受社区矫正青少年个案5个，目前有2个仍在跟进。

2.“守护青春·你我同行”校园防欺凌项目

2017年3月，海容社工启动“守护青春·你我同行”校园防欺凌社会工作项目。本项目以福州市湖前国小和福州杨桥中学为试点，开展校园防欺凌专项工作，整合学校、公检法司和志愿者等相关资源，发动社会公益力量，开展提升学生、家庭、学校、社区和社会对欺凌的认知等相关活动，减少校园的欺凌行为，提高被欺凌者的自我保护能力，营造校园防欺凌的氛围。3.“新候鸟宝贝”流动儿童服务项目

2017年3月，海容社工启动“新候鸟宝贝”流动儿童服务项目。该项目主要针对鼓楼区洪山镇福屿社区範围内的流动儿童，开展让流动儿童适应流入社会的系列服务，包括改善亲子关係、课业辅导、心理辅导和兴趣技能培养等综合服务，旨在协助流动人群更好地与子女相处，改善流动儿童学习生活质量，促进流动儿童快乐成长。

3.“新候鸟宝贝”流动儿童服务项目

2017年3月，海容社工启动“新候鸟宝贝”流动儿童服务项目，该项目主要针对鼓楼区洪山镇福屿社区範围内的流动儿童开展流动儿童适应流入城市的系列服务，包括改善亲子关係、课业辅导、心理辅导和兴趣培养等综合服务，旨在协助流动人群更好地与子女相处，改善流动儿童学习生活质量，促进流动儿童快乐成长。

4.“有你有我”助力困难青少年发展项目

2015年底，海容社工启动“友爱100”计画，从街道社区收集困难青少年信息，包括贫困青少年、单亲青少年、残疾青少年（智残、肢残），从中筛选了100户青少年家庭进行入户慰问，并送去500元慰问金。

2017年3月，海容社工启动“有你有我”助力困难青少年发展项目，针对100名鼓楼区困难青少年进行入户探访，确切了解困难青少年家庭需求，携手社会公益资源，为困难青少年提供兴趣特长培养、学业辅导、社会融入和自我技能提升等活动，增强困难青少年家庭的支持系统，提高困难青少年的社会适应能力。

5.“福州爱”开智学校分点

2017年3月，为回响团市委“福州爱”服务特殊青少年自强成长计画，海容社工走进福州市开智学校，积极联络学校、特殊青少年及其监护人，了解青少年需求，确定服务方案。

2017年4月，海容社工特邀鼓东街道文化馆舞蹈老师共赴福州市开智学校，与特殊青少年及其家长近距离沟通，了解青少年的具体情况。社工对入户了解到的困难青少年需求进行分析整合，为了精準帮扶，社工将继续收集信息，省图评估青少年需求，在评估基础上确定帮扶方向，发动社会公益力量，开展相关服务，促进困难青少年发展，提升自我。