“电子商务”这一名词对于中国人来说，早就不陌生了。但是在绝大多数人的心目中，这依然是个模糊的术语，而“网路行销”这一概念，是指利用网际网路这一无地域限制，无时间限制的手段进行行销，相对于“电子商务”而言，则要具体得多，更加贴近实际。
基本介绍
- 书名：网路行销原理
- 作者：[美]沃德·汉森
- ISBN：750802319
- 定价：46元
- 出版社：华夏出版社
- 出版时间：2001-05-01
- 开本：24cm
图书目录
前言；
关于作者；
第一部分 网上行销架构；
第1章 绪论；
最早的WWW；
网际网路的商业开端；
非商业网路：1969-1994；
网际网路起步；
网际网路的良性循环；
商业网站世界；
戏剧性的增长；
创新的套用；
客户对客户商务；
顾客即合作者；
20世纪的行销和技术；
一种网上行销方法论；
我们的途径；
图书资料；
章节附注；
第2章 数字世界；
更好、更快、更便宜；
数位化；
数位技术
用于行销的数字的优点；
摩尔定律和数字成本；
什幺是摩尔定律；
指数变化的威力；
运用摩尔定律；
摩尔定律会继续吗；
数字环境；
一般商业的华而不实；
穆雷的数字叙事框架；
数字彙聚；
互动式多媒体；
数位化是怎样运行的；
行销过程的数位化；
步入数位化行销；
採用业务过程观点；
章节附注；
第3章 网路；
全球矩阵；
通过互连网进行行销；
网路是一种社会技术；
普遍存在；
自我实现期望者、网路规模和大规模宣传；
共享；
专业化；
虚拟价值活动；
开端：可靠性和效率；
增长的一个关键：标準规定的可升级性；
中断和停机；
延迟和迟滞；
公司内部网路；
章节附注；
第4章 线上个体；
戴尔三角；
对个体的线上行销；
互动与客户接触；
直接沟通；
个体选择；
友好的技术；
线上客户行为；
媒体方程式；
社会线索；
品质线索；
认知的困难；
流；
全球资讯网用户；
收入与网际网路访问；
其他重要的人品统计学变数；
语言和文化；
章节附注；
第5章 全球资讯网商业模式；
你雅虎了吗；
全球资讯网给企业带来的利益；
全球资讯网利益的範围；
带给企业基于改进的利益；
基于收入的商业模式；
闭合循环行销；
行销活动与反应；
全球资讯网链；
评价全球资讯网链；
章节附注；
第二部分 线上行销主题；
第6章 客户支持和线上质量；
线上解决问题；
降低成本；
线上出版物；
电子分发；
解决虚拟问题；
廉价通信；
提高线上质量；
质量与虚拟价值活动；
客户满意与线上支持；
证明线上客户支持是正当的；
市场方式对比客户方式；
成本—质量的平衡；
闭环全球资讯网的增进；
有利可图的全球资讯网的增进；
合作产品；
章节附注；
第7章 个人化；
日常的我；
个人化和行销；
选择协助；
定製；
关係行销；
个人化和DNI框架；
个人化和顾客利益；
“商品的民主”；
将经验商品转变成为搜寻商品；
个人化和总产品；
银行业的总产品；
个人化平衡；
实现个人化；
线上的大规模定製；
透明定製；
合作定製；
地址的重要作用；
个人化方法论；
章节附注；
第8章 新产品开发与网际网路；
高技术战役与浏览器战争；
速度需求；
网际网路时代；
网际网路时代的商业含意；
快速开发新产品；
传统的新产品开发；
快速开发新产品；
早期反馈；
快速发布；
标準行销；
标準的重要性；
标準的两种类型；
标準战略；
信息加速；
市场研究中的信息加速；
信息加速行得通吗；
章节附注；
第9章 访问量的品牌的建立；
聪明的浏览；
全球资讯网客户访问量之战；
价值与稀缺；
全球资讯网客户访问量计画的构成元素；
访问量的创建者；
域名；
域名目标；
定义域名；
品牌与域的联繫；
门面形象；
网关的重要性；
门户问题；
管理门户形象；
宣传和口头宣传；
电子口头宣传和传播；
线上舆论领袖；
URL的安放；
条幅和按钮；
互动广告的增加；
线上广告的有效性；
线上广告未必会适合所有的公司；
评估客户访问量的来源；
衡量客户访问量来源所带来的回报；
线上客户访问量跟蹤能力；
章节附注；
第10章 线上社区；
你的家谱；
线上社区；
净收益还是硅蛇油；
定义线上社区；
线上社区的基础；
线上工具；
规则；
合作；
反覆使用；
社区和公共物品；
启动线上社区；
建立混合社区；
反映现存的社区收益；
强制发展第一；
章节附注；
第11章 线上世界的定价；
定价的影响力；
价格灵敏度与网际网路；
标準的定价答案；
价格灵敏度与线上信息；
实时定价；
当简单的定价方式失败时；
从其他高速运转的市场得到的启示；
拍卖；
线上租赁市场；
收益率管理；
捆绑销售；
章节附注；
第12章 电子商务；
电子商务起步；
电子商务的影响、订货和购物；
电子商务对于网站的影响；
扩大网站的视野；
电子商务的价格、品种、便利和乐趣；
电子商务购物；
价格；
品种多样和便利；
电子商务和分销战略；
电子商务的渠道选择；
渠道冲突；
电子商务和合适的分销系统；
电子商务案例研究；
电子商务分析；
健康网站；
与网际网路竞争；
传统零售商；
向虚拟世界转变；
章节附注；
第三部分 实施和组织；
第13章 网上行销计画；
凯—电视的奇特案例；
网上行销计画；
章节附注；
第14章 网上组织；
电子施瓦伯到施瓦伯；
网上行销的成熟；
调整结构与战略；
避免法律上的陷阱；
网上行销部门；
实时行销；
信息管理；
潜在的法律问题；
线上行销和法律；
行销者的战略法律问题；
行销者的实时法律问题；
展望未来；
世纪之末；
章节附注；
译者后记；
