深圳市沃通电子商务服务有限公司 ( WoSign eCommerce Services Ltd. ) 是一家由留学美国和英国的 留学归国人员 创办的高科技企业,深圳市留学生创业园孵化企业,创立于 2002 年 3 月,自成立以来充分利用海外留学优势,一直在不断消化 、吸收和引进国外先进的计算机网路通信技术来服务中国企业和个人。
基本介绍
- 中文名:深圳沃通电子商务服务有限公司
- 外文名:WoSign eCommerce Services Ltd.
- 类型:高科技企业
- 创立时间:2002 年 3 月
公司历史
o 2002年3月:公司成立,先后开发了一些新产品,但由于投资大而放弃;
o 2004年4月: 先后代理 GeoTrust 、Thawte 和 VeriSign 全系列数字证书产品;
o 2006年10月:推出自有品牌 WoTrust全系列数字证书产品;
o 2007年5月:推出新品牌 WoSign 全系列数字证书产品;
o 2007年7月: WoSign 成为 TC TrustCenter 指定的 TC Publisher ID证书在中国的唯一销售代理商和唯一辅助身份验证机构;
o 2008年10月: WoSign 停止销售代理某些品牌产品,决定专注自主品牌产品;
o 2009年10月: WoSign停止销售代理 TC TrustCenter 的 TC Publisher ID 证书,进一步坚定走自主品牌产品路线;
o 2009年12月:推出全球可信数字身份认证服务和相关产品,让数字证书产品在电子商务国际贸易上发挥更重要的作用;
o 2010 年1月:公司网站成功改版,明确 公司使命:建立线上信任 和 保障线上安全。
公司在发展过程中,公司不断根据市场的需求,成功研发和引进出一系列有巨大市场需求的技术含量高的创新产品,并已经向中国知识产权局、美国专利与商标局和世界智慧财产权组织申请多项发明专利,从而保护了公司投资人和公司客户的长远利益。美国WoSign, Inc.成立于 2004 年,全面负责公司高端技术研发和融资工作。
公司 CEO 兼 CTO王高华 先生曾担任深圳市信息网路中心总工程师多年, 了解硅谷最新科技,通晓中西方文化差异, 多次赴美国接受技术培训和参加有关国际会议,为网路通信领域国家级技术专家,拥有多项专利技术,并经常为《计算机世界》和《中国计算机报》等报刊撰写技术文章。 王高华 先生带领管理团队成功摸索出一条适合企业发展的网路行销新路子,确保 WoSign 没有市场销售部而销售额年年有 100% 以上的快速增长,短短 5 年多时间 (2004.04-2009.12) 从零到占领中国数字证书市场 70% 以上的市场份额。
公司业绩
WoSign 自有品牌 WoSign数字证书产品特别针对中国市场的特点和需求而设计,满足了各种用户需求、质优价廉、全球通用、支持所有浏览器和伺服器。由于性能价格比高、全面支持中文以及本地化的优质服务,受到了广大高中低端用户的普遍欢迎,产品已经广泛套用于银行、证券、基金、中国移动、中国电信和各大知名电子商务网站,其中,WoSign 微软代码签名证书在中国市场占有率已经超过90%, SSL 证书中国市场占有率已经超过50% 。WoSign 已经成为中国唯一拥有自己的根证书、自己品牌的、支持所有浏览器的、全系列数字证书产品供应商,也是中国最大的、市场份额占绝对优势的数字证书产品供应商。
客户服务
数字身份验证和数字证书产品是专业性极强的服务和产品,绝对不能只是销售产品 ! 为了为用户提供世界级的优质专业服务, WoSign 採用国际通行的 “ 首接负责制 ”,即:谁首先接到用户的谘询电话或网上线上谘询,谁就是该用户的唯一专职责任人而负责到底,为该用户提供售前谘询、售后服务等用户所需的所有服务。无论用户有任何问题,只需联繫该唯一负责人即可,彻底打破传统管理的销售人员只负责销售、而售后服务和技术支持又要求用户联繫其他人的不负责任模式。
“首接负责制”的背后是过硬的客服队伍,所有客服专员和技术支持工程师都接受过 WoSign 总部派来的高级工程师的严格培训和考核,能帮助客户解决所有数字证书产品在申请、安装和使用过程中遇到的各种问题。
“首接负责制”的背后是由永不占线的电话总机智慧型排队系统、线上帮助智慧型排队系统、受过严格培训的专业队伍和严密的协同工作团队来支撑的,这是数字证书产品的特殊性所要求的。“首接负责制”让用户您放心选择 WoSign 为您提供数字证书产品和服务。
荣誉和认证
o 认证: 邓白氏 编码: 544-977-358 ; Alibaba Gold Supplier
o WoSign 品牌产品荣获 由《计算机世界》颁发的 “2009 年度值得 CSO 信赖的品牌奖” ;
服务和产品
提供权威第三方数字身份认证服务,颁发全球信任的各种数字证书产品,提供基于PKI技术的信息安全解决方案。