本书从全新的视角阐述了移动电子商务涉及的各种概念和知识，为移动电子商务教学提供了一套较为完整的知识体系。全书涵盖了移动电子商务技术与商务两大层面的理论和技能知识，主要包括移动电子商务基础知识、移动电子商务技术、移动电子商务模式、移动电子商务支付、移动电子商务安全、移动电子商务行销等方面的内容。全书力图为电子商务专业学生提供一本理论深入、内容充实、材料新颖、範围宽广、叙述简洁、条理清晰、适合教学的移动电子商务入门教材。

本书内容丰富，具有前瞻性，对移动电子商务的分析深入，既可以作为全面了解移动电子商务理论与套用的读物，也可以作为深入探究移动电子商务的研究基础。

本书适合电子商务、国际贸易、经济管理、信息技术、移动通信等专业高职院校或套用型本科院校的学生使用，也可供移动商务业务开发及推广人员、移动通信工作者、电子商务从业人员参考。

前言(Ⅰ)

第1章解读移动电子商务(1)

导入案例(1)

相关知识(6)

1.1解读移动电子商务的基本概念(6)

1.2国外移动电子商务的发展现状(9)

1.3我国移动电子商务的发展现状(19)

1.4移动电子商务发展综述(26)

本章小结(26)

练习题(27)

拓展阅读(28)

超级连结(30)

主要参考资料(30)

第2章移动电子商务技术(32)

导入案例(32)

相关知识(33)

2.1移动通信技术(33)

2.2移动Internet技术(37)

2.3无线通信网路技术(43)

2.4典型的短距离无线通信技术(48)

2.5移动终端(54)

本章小结(59)

练习题(60)

拓展阅读(60)

超级连结(63)

主要参考资料(64)

第3章移动电子商务商业模式(65)

导入案例(65)

相关知识(68)

3.1商业模式基础理论(68)

3.2移动电子商务商业模式的内涵及特点(71)

3.3移动电子商务商业模式的类型(74)

3.4典型的移动电子商务商业模式解析(78)

本章小结(88)

练习题(89)

拓展阅读(89)

超级连结(92)

主要参考资料(93)

第4章移动支付(94)

导入案例(94)

相关知识(96)

4.1移动支付概述(96)

4.2电子银行与移动支付系统(103)

4.3移动支付的运营模式(114)

4.4典型的移动支付案例分析(117)

本章小结(123)

练习题(124)

拓展阅读(125)

超级连结(126)

主要参考资料(126)

第5章移动电子商务安全(128)

导入案例(128)

相关知识(131)

5.1移动电子商务的安全问题(131)

5.2移动电子商务主要的安全威胁形态(135)

5.3移动电子商务的安全技术(139)

5.4移动电子商务安全解决方案(144)

5.5移动电子商务安全的典型案例分析(147)

本章小结(149)

练习题(150)

拓展阅读(150)

超级连结(153)

主要参考资料(154)

第6章移动电子商务行销(155)

导入案例(155)

相关知识(158)

6.1移动电子商务行销概述(158)

6.2移动电子商务的市场开发(162)

6.3移动电子商务行销的策略(166)

6.4移动电子商务行销的传播(172)

6.5移动电子商务行销的典型案例分析(176)

本章小结(186)

练习题(186)

拓展阅读(187)

超级连结(189)

主要参考资料(190)

第7章移动客户关係管理(192)

导入案例(192)

相关知识(195)

7.1移动电子商务给客户带来的变革(195)

7.2移动客户关係管理的基础(199)

7.3移动客户关係管理的实施(201)

7.4移动电子商务环境下的客户信任(207)

本章小结(209)

练习题(210)

拓展阅读(210)

超级连结(213)

主要参考资料(214)

第8章移动电子商务的企业套用(215)

导入案例(215)

相关知识(218)

8.1企业移动电子商务套用战略(218)

8.2移动电子商务供应链管理(223)

8.3移动电子环境下的物流管理(226)

8.4知识传导与移动员工套用系统(228)

本章小结(232)

练习题(233)

拓展阅读(234)

超级连结(236)

主要参考资料(238)

第9章移动电子商务的典型套用(240)

导入案例(240)

相关知识(242)

9.1移动电子商务中的典型套用工具实例(242)

9.2移动商务在交通行业中的套用实例(251)

9.3移动商务在金融行业中的套用实例(253)

9.4移动商务在零售行业中的套用实例(257)

9.5移动商务在服务行业中的套用实例(262)

本章小结(265)

练习题(266)

拓展阅读(267)

超级连结(270)

主要参考资料(271)