《网路行销》主要内容简介：网路行销是20世纪未比现的市场行销新领域，它是一种以网际网路及相关技术为主要手段的新型行销方式，儘管历史较短，但已经在企业经营策略中发撵着越来越重要的作用，网路行销的价值也越来越多地为实践所证实。可以看到，在网路环境下，企业开展网路行销是今后的趋势，它对于企业改善行销环境、提高产品竞争能力和市场占有率具有非常重要的现实意义。

第1章 网路行销概述

1.1 网路行销的概念

1.2 网路行销的内容

1.3 网路行销环境

1.4 网路整合行销

1.5 网路行销发展趋势

第2章 网路市场调研

2.1 网路市场调研概述

2.2 网路调研的步骤与方法

2.3 网路调研问卷

2.4 撰写网路调研报告

2.5 网路调研案例

第3章 网路市场与网路消费者

3.1 网路市场

3.2 网路消费者

3.3 实例分析

第4章 网路行销战略

4.1 网路行销战略目标

4.2 目标市场行销战略

4.3 实例分析——宝洁（P&G）公司网路行销目标市场策略分析

第5章 网路客户体验

5.1 客户体验概念

5.2 客户体验七要素

5.3 客户体验三阶段

5.4 客户体验设计方法流程

5.5 注意的问题

5.6 实例分析

第6章 网路界面设计

6.1 网路行销站点功能

6.2 界面设计要素

6.3 案例分析

第7章 网路行销策略组合

7.1 网路行销产品策略

7.2 网路行销价格策略

7.3 网路行销渠道策略

7.4 网路促销策略

第8章 网路品牌建设

8.1 网路品牌建立目的和目标

8.2 网路品牌塑造

8.3 网路品牌策略

8.4 网路品牌推广

8.5 网路品牌意识建立和价值评估

8.6 网路品牌案例

第9章 网路行销效果评估

9.1 网路行销效果评估的意义

9.2 网路行销效果评估的体系

9.3 网路行销效果评估方法

第10章 网路行销综合案例

10.1 网路行销助力欧巴马胜出

10.2 海尔奥运行销中的网路行销策略

10.3 7－Eleven便利店的网路行销战略分析

10.4 网路行销创新对信用卡的价值

10.5 巴黎欧莱雅的网路广告策略

10.6 凡客诚品八大推广做网路行销

10.7 中华英才网——网路助力更快更準找工作

10.8 淘宝“集美舍”店铺的网路行销策略sw0T分析

参考文献