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电子商务诚信

2020-01-13 22:47:36 百科
电子商务诚信

电子商务诚信

电子商务诚信是企业对消费者在进行消费时的诚信机制。

基本介绍

  • 中文名:电子商务诚信
  • 外文名:Electronic commerce credit

真实性

企业真实存在;

合法性

在中国当地工商管理局注册、取得相关政府机构颁发的业务许可证书、未处于相关国家机关的调查或诉讼状态
对消费者个人信息的保护
1.已经採用和实施线上隐私公告(说明收集什幺个人信息,并对收集的个人信息的保密和使用政策及其履行),并且将其张贴在网站或线上服务上(在网站或线上服务的首页和收集个人信息的网页上,或提供相关连结);有履行线上隐私公告的机制;线上隐私公告不应该对消费者构成危害;
2.对消费者的相关敏感信息(如信用卡等个人财务信息),提供符合业界标準的线上加密等的保护和管理的安全技术或机制,并允许消费者修改个人信息;
3.在企业内部,对收集的消费者个人信息有明确的有利于消费者信息安全的保存和使用的规範和机制,防止滥用和非授权使用;
4.对消费者的线上个人信息提交,提供安全性的提示;
5.明确说明蒐集消费者个人信息的方式(如外挂程式、Cookies、第三方跟蹤等);
6.允许消费者选择其个人信息被使用的方式。
企业线上商务行为
1.取得诚信(标识)授权的网站或线上服务必须是线上的;
2.超过一年的良好运营证明,并具备对消费者争端处理的机制和良好纪录;
3.明确提供企业的必要商务信息,如办公地址、商标、联繫方法、客户支持方式、争端解决方式 等;
4.从事合法活动,不得展示诸如淫秽、诽谤或恶意信息;
5.对提供的线上外挂程式或软体,提供安装及卸载的提示和选择,并提供该外挂程式或软体功能说明,功能说明与实
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