《项目管理实务运作》首先讲解了项目和项目管理的概念和相关知识，然后对项目管理所应涉及的问题??项目管理过程、确定项目範围、安排项目进度、配置项目人员、获取项目资源、编制项目预算、保证项目质量、应对项目风险、沟通项目信息等，依次做了讨论。书中各章均配有富于启示性的“导入案例”和大量图表，形象地表明了作者所论述的内容。《项目管理实务运作》以知识的套用为导向，远离理论上的说教和探讨，使读者能体味到知识的实用性和可操作性。《项目管理实务运作》内容全面系统、叙述简明，适用于从事项目管理的经理、大学项目管理专业的学生，同时也是指导企业和个人运用项目管理的知识来提高竞争优势、为企业推进项目管理而提供的一本适用性、操作性极强的培训教材。
基本介绍
- 书名：项目管理实务运作
- 出版社：清华大学出版社
- 页数：497页
- 开本：16
- 品牌：清华大学出版社
- 作者：周小桥
- 出版日期：2003年1月1日
- 语种：简体中文
- ISBN： 9787302072478
基本介绍
内容简介
以知识的套用为导向，远离理论上的说教和探讨
运用大量的导入案例、图示和表单来强化知识点
案例覆盖建筑、工程、IT、通讯、技改、产品开发、金融、投资、服务等领域
运用大量的导入案例、图示和表单来强化知识点
案例覆盖建筑、工程、IT、通讯、技改、产品开发、金融、投资、服务等领域
作者简介
周小桥先生，美国cityuniversity工商管理硕士（MBA）项目管理专业人员（PMP）,IS09000/ISO 14000质量/环境管理体系注册审核员 中国职业技能鉴定中心（项目管理）专业委员会专家委员，清华大学职业经理训练中心教授会员，中国人民大学工商管理研修中心认证教授，美国刘易斯学院认证教授 曾就职于首钢总公司、通用汽车公司（GM）、德尔福汽车系统公司 具有工业工程、产品开发、质量管理、生产运作、环境管理、教育培训等领域的实战经验。着有《项目管理四步法》、《项目管理实用教程》等着作。
媒体推荐
“作者总结了一套行之有效的方法，对每一位对项目管理感兴趣的朋友都有指导意义。
——《经济参考》主任编辑 万征
“这本书将国际上流行的项目管理方法与中国企业的管理实际完美结合，极具推广价值。
——清华大学职业经理训练中心主任 骆建彬
“我们天天做项目，也参加过众多的有关项目管理方面的培训和学习，这本书最具实用性和可操作性。
——中国国际工程谘询有限公司总经理 赵慧勇
“这本书是指导项目管理实践、解决项目冲突的税利武器。
——中国电信广东分公司培训中心主任 宋文安
“周老师从车间技术员到产品工程师，一直做到高级经理，他长期在生产一线的丰富经历使得该书内容真实、生动、实用，而远离理论上的说教。
——宏智科技股份(福州)有限公司项目经理 陈和兰
——《经济参考》主任编辑 万征
“这本书将国际上流行的项目管理方法与中国企业的管理实际完美结合，极具推广价值。
——清华大学职业经理训练中心主任 骆建彬
“我们天天做项目，也参加过众多的有关项目管理方面的培训和学习，这本书最具实用性和可操作性。
——中国国际工程谘询有限公司总经理 赵慧勇
“这本书是指导项目管理实践、解决项目冲突的税利武器。
——中国电信广东分公司培训中心主任 宋文安
“周老师从车间技术员到产品工程师，一直做到高级经理，他长期在生产一线的丰富经历使得该书内容真实、生动、实用，而远离理论上的说教。
——宏智科技股份(福州)有限公司项目经理 陈和兰
图书目录
第1章 项目管理：想说爱你不容易
什幺是项目
项目与作业
项目的分类
项目生命期
什幺是项目管理
为什幺需要项目管理
项目管理的目标
项目管理的内容
项目管理成功与失败的定义
项目管理与其他管理学科的关係
项目管理的环境
项目管理的内部环境
项目管理的外部环境
项目管理人员的职业道德
本章小结
複习思考题
第2章 项目管理过程：敢问路在何方
项目启动
需求分析
项目选择
方案筛选
可行性分析
项目可行性分析的内容
项目计画
项目计画的作用
项目计画的内容
项目计画的步骤
有效计画的建议
项目计画的批准
改变计画
项目实施
项目实施动员大会
发布项目信息
跟蹤项目进展
实施阶段性评审
解决问题
项目控制
项目控制的方面
项目控制的方法
项目控制系统
项目收尾
移交评审
项目契约收尾
项目行政收尾
项目后评价
本章小结
複习思考题
第3章 确定项目範围：种瓜得瓜，种豆得豆
确定项目範围
项目範围说明书
工作分解结构WBS
项目可交付结果与里程碑事件
核实项目範围
项目範围说明书的核实
项目交付结果的核实
控制项目範围变更
範围变更控制的概念
範围变更控制系统
本章小结
複习思考题
第4章 安排项目进度：争分夺秒
确定活动之间的先后顺序
活动之间的逻辑关係
项目网路图
估计活动的工期
影响活动工期的因素
活动工期的估算方法
关键路径
编制项目进度计画
编制项目进度计画的方法
项目进度表的形式
项目管理软体
控制项目进度
建立进度基线
跟蹤和记录项目的实际进展
计算偏差
採取补救措施
本章小结
複习思考题
第5章 配置项目人员：万众一心，众志成城
任命项目经理
项目经理的职责
项目经理的权力
项目经理的四种素质
项目经理的八大技能
培养项目经理
组建项目团队
组建项目团队的原则
组建项目团队的依据
人员获取
组建项目团队的结果
建设高效项目团队
团队的发展阶段
高效项目团队的特徵
团队有效工作的障碍
建设高效项目团队
如何激励队员
解决项目冲突
绩效管理
本章小节
複习思考题
第6章 项目资源：巧妇难为无米之炊
编制项目的採购计画
採购环境
採购原则
採购方式
採购计画编制的要求和依据
制定採购计画的工具和技术
项目採购计画的结果
询价及供方选择
準备标书
选择招标方式
招投标过程
契约管理
项目契约的分类
契约订立的程式
契约谈判
契约的担保
项目契约的履行
项目契约的变更和解除
契约纠纷的解决
本章小节
複习思考题
第7章 编制项目预算：精打细算
成本分析
项目成本的构成
成本估算
资源计画
成本估算的方法
项目融资
项目融资的定义和特徵
项目融资的主要方式
项目融资程式
成本预算
成本预算概述
成本预算的依据及结果
成本控制
成本控制概述
收益值分析
本章小结
複习思考题
第8章 保证项目质量：零缺陷
项目质量管理概述
项目质量的概念
项目质量管理
质量计画编制
编制质量计画
质量计画编制的依据
质量计画制定的工具和方法
质量计画的结果
质量保证
质量保证的概念
项目质量保证体系
质量保证的内容
质量控制
项目质量控制的要求
项目质量控制的基本内容
项目质量控制的过程
项目质量控制的工具
质量改进
质量验收
本章小结
複习思考题
第9章 应对项目风险：有备无患，化险为夷
识别项目风险
项目风险分类
识别风险的方法
项目风险评估
风险评估的方法
风险评估的结果
制定风险管理计画
风险管理计画的作用
风险应对的方法
风险管理计画的内容
项目风险监控
风险监控的概念
风险监控的依据
风险监控的主要工具和技术
风险监控的成果
本章小结
複习思考题
第10章 沟通项目信息：早请示，晚汇报
编制项目沟通管理计画
项目沟通的要求
项目沟通管理
项目沟通管理计画
沟通项目信息
沟通的模型
沟通的方式
项目沟通的形式与要求
提升沟通技巧
沟通的障碍
有效沟通的前提
有效沟通技巧
演讲
本章小结
複习思考题
后记
什幺是项目
项目与作业
项目的分类
项目生命期
什幺是项目管理
为什幺需要项目管理
项目管理的目标
项目管理的内容
项目管理成功与失败的定义
项目管理与其他管理学科的关係
项目管理的环境
项目管理的内部环境
项目管理的外部环境
项目管理人员的职业道德
本章小结
複习思考题
第2章 项目管理过程：敢问路在何方
项目启动
需求分析
项目选择
方案筛选
可行性分析
项目可行性分析的内容
项目计画
项目计画的作用
项目计画的内容
项目计画的步骤
有效计画的建议
项目计画的批准
改变计画
项目实施
项目实施动员大会
发布项目信息
跟蹤项目进展
实施阶段性评审
解决问题
项目控制
项目控制的方面
项目控制的方法
项目控制系统
项目收尾
移交评审
项目契约收尾
项目行政收尾
项目后评价
本章小结
複习思考题
第3章 确定项目範围：种瓜得瓜，种豆得豆
确定项目範围
项目範围说明书
工作分解结构WBS
项目可交付结果与里程碑事件
核实项目範围
项目範围说明书的核实
项目交付结果的核实
控制项目範围变更
範围变更控制的概念
範围变更控制系统
本章小结
複习思考题
第4章 安排项目进度：争分夺秒
确定活动之间的先后顺序
活动之间的逻辑关係
项目网路图
估计活动的工期
影响活动工期的因素
活动工期的估算方法
关键路径
编制项目进度计画
编制项目进度计画的方法
项目进度表的形式
项目管理软体
控制项目进度
建立进度基线
跟蹤和记录项目的实际进展
计算偏差
採取补救措施
本章小结
複习思考题
第5章 配置项目人员：万众一心，众志成城
任命项目经理
项目经理的职责
项目经理的权力
项目经理的四种素质
项目经理的八大技能
培养项目经理
组建项目团队
组建项目团队的原则
组建项目团队的依据
人员获取
组建项目团队的结果
建设高效项目团队
团队的发展阶段
高效项目团队的特徵
团队有效工作的障碍
建设高效项目团队
如何激励队员
解决项目冲突
绩效管理
本章小节
複习思考题
第6章 项目资源：巧妇难为无米之炊
编制项目的採购计画
採购环境
採购原则
採购方式
採购计画编制的要求和依据
制定採购计画的工具和技术
项目採购计画的结果
询价及供方选择
準备标书
选择招标方式
招投标过程
契约管理
项目契约的分类
契约订立的程式
契约谈判
契约的担保
项目契约的履行
项目契约的变更和解除
契约纠纷的解决
本章小节
複习思考题
第7章 编制项目预算：精打细算
成本分析
项目成本的构成
成本估算
资源计画
成本估算的方法
项目融资
项目融资的定义和特徵
项目融资的主要方式
项目融资程式
成本预算
成本预算概述
成本预算的依据及结果
成本控制
成本控制概述
收益值分析
本章小结
複习思考题
第8章 保证项目质量：零缺陷
项目质量管理概述
项目质量的概念
项目质量管理
质量计画编制
编制质量计画
质量计画编制的依据
质量计画制定的工具和方法
质量计画的结果
质量保证
质量保证的概念
项目质量保证体系
质量保证的内容
质量控制
项目质量控制的要求
项目质量控制的基本内容
项目质量控制的过程
项目质量控制的工具
质量改进
质量验收
本章小结
複习思考题
第9章 应对项目风险：有备无患，化险为夷
识别项目风险
项目风险分类
识别风险的方法
项目风险评估
风险评估的方法
风险评估的结果
制定风险管理计画
风险管理计画的作用
风险应对的方法
风险管理计画的内容
项目风险监控
风险监控的概念
风险监控的依据
风险监控的主要工具和技术
风险监控的成果
本章小结
複习思考题
第10章 沟通项目信息：早请示，晚汇报
编制项目沟通管理计画
项目沟通的要求
项目沟通管理
项目沟通管理计画
沟通项目信息
沟通的模型
沟通的方式
项目沟通的形式与要求
提升沟通技巧
沟通的障碍
有效沟通的前提
有效沟通技巧
演讲
本章小结
複习思考题
后记
