本书对办公自动化基础知识和基本技术、办公自动化系统套用、移动办公、办公网路安全做了详细的介绍，讲述了常用办公自动化设备的原理及使用方法。本书注重基本原理的清晰及合用性，强调理论与实践的结合，实用性及可操作性较强。

项目1办公自动化的基础知识和基本技术套用 1

1.1项目分析 1

典型案例 1

教学目标 1

1.2相关知识 1

1.2.1办公自动化概述 2

1.2.2办公事务管理 8

1.2.3个人计算机技术 17

1.2.4计算机网路技术 19

1.2.5办公自动化系统平台技术 25

1.3项目实施 36

1.3.1任务1计算机常用软体操作 36

1.3.2任务2测试Internet连线 37

1.3.3任务3网路搜寻与下载资料 38

1.3.4任务4QQ与微部落格使用 38

1.4项目小结 38

习题 39

项目2办公自动化系统构建与运行 41

2.1项目分析 41

典型案例 41

教学目标 41

2.2相关知识 41

2.2.1安装与配置OA软体 42

2.2.2OA软体基本操作 47

2.2.3系统管理与维护 50

2.2.4电子邮件 56

2.2.5日常工作 60

2.2.6个人设定 68

2.2.7电子公告 73

2.2.8新闻动态 75

2.2.9留言板 78

2.2.10电子论坛 80

2.3项目实施 85

2.3.1任务1OA系统管理 85

2.3.2任务2个人电子办公 85

2.3.3任务3电子信息共享 86

2.4项目小结 86

习题 87

项目3电子公文管理 89

3.1项目分析 89

典型案例 89

教学目标 89

3.2相关知识 89

3.2.1电子公文概述 90

3.2.2公文管理流程 92

3.2.3发文流程定义 95

3.2.4收文流程定义 106

3.2.5电子发文管理 109

3.2.6发文流程实例 115

3.2.7电子收文管理 135

3.2.8电子档案管理 144

3.3项目实施 157

3.3.1任务1发文操作 157

3.3.2任务2收文操作 160

3.3.3任务3电子档案操作 161

3.4项目小结 162

习题 163

项目4电子事务管理 166

4.1项目分析 166

典型案例 166

教学目标 166

4.2相关知识 166

4.2.1接待管理 166

4.2.2会议管理 172

4.2.3车辆管理 183

4.2.4固定资产管理 193

4.2.5信访管理 198

4.3项目实施 201

4.3.1任务1接待流程操作 201

4.3.2任务2信访流程操作 202

4.3.3任务3会议管理操作 203

4.4项目小结 205

习题 206

项目5移动办公技术与套用 208

5.1项目分析 208

典型案例 208

教学目标 208

5.2相关知识 208

5.2.1移动办公技术发展概述 208

5.2.2天翼云办公技术解决方案 210

5.2.3“天翼云办公”系统安装 213

5.2.4“天翼云办公”系统登录 215

5.2.5“天翼云办公”系统设定 216

5.2.6“天翼云办公”系统使用 219

5.3项目实施 222

5.3.1任务1移动办公软体平台的安装与使用 222

5.3.2任务2移动设备个人电子办公操作 222

5.4项目小结 222

习题 223

项目6办公自动化系统安全 225

6.1项目分析 225

典型案例 225

教学目标 225

6.2相关知识 225

6.2.1电子政务安全 225

6.2.2防火墙 226

6.2.3病毒的防治与查杀 227

6.2.4档案加密 228

6.3项目实施 234

6.3.1任务1防毒软体与防火墙的使用 234

6.3.2任务2PGP加密操作 234

6.4项目小结 235

习题 235

项目7计算机外部设备操作 237

7.1项目分析 237

典型案例 237

教学目标 237

7.2相关知识 237

7.2.1印表机的工作原理与使用 237

7.2.2扫瞄器的工作原理与使用 244

7.2.3数位相机工作原理与使用 248

7.3项目实施 255

7.3.1任务1印表机连线测试 255

7.3.2任务2扫瞄器操作 257

7.3.3任务3数位相机操作 258

7.4项目小结 259

习题 259

项目8静电複印机的使用与维护 261

8.1项目分析 261

典型案例 261

教学目标 261

8.2相关知识 261

8.2.1静电複印技术概述 261

8.2.2静电複印机的基本组成和工作原理 262

8.2.3複印机的使用 267

8.2.4複印机的常见故障与维护 268

8.3项目实施 270

8.3.1任务1複印机操作 270

8.3.2任务2複印机的日常维护 271

8.4项目小结 272

习题 272

项目9图文传真机的使用与维护 274

9.1项目分析 274

典型案例 274

教学目标 274

9.2相关知识 274

9.2.1电话通信设备发展概述 274

9.2.2传真机的工作原理和外形结构 279

9.2.3传真机的类型和主要技术指标 282

9.2.4传真机使用与维护 285

9.3项目实施 287

任务传真机的手动操作 287

9.4项目小结 287

习题 287

附录 289

附录ALotusNotes的安装与配置 289

A.1安装LotusDomino伺服器 289

A.2配置LotusDomino伺服器 291

A.3安装与配置LotusNotes 294

附录B办公自动化系统模拟案例 296

B.1统计局内设机构及人员配置 296

B.2办公自动化系统流程汇总表 298

参考文献 300