作者：姜浩
定价：29元
印次：1-4
ISBN：9787302079873
出版日期：2004.05.01
印刷日期：2007.09.19

本书从办公自动化系统的设计、实现和套用的角度出发，概述了办公自动化的基础概念和办公自动化系统的基本功能，重点介绍了办公自动化的计算支撑技术、个人办公软体平台的使用、办公自动化系统开发过程中常用的软体工程方法与技术、办公自动化系统的安全问题等，并给出了一个具体的套用示例。

本书知识点众多，内容丰富，由浅入深，技术全面，实用性、可读性强，适合作为信息类及相关专业的教材或教学参考书，也可供管理人员和工程技术人员参考。

随着科技、经济及社会的不断进步和微电子技术、通信技术的迅速发展，办公室也开始了以自动化为重要内容、以提高办公效率和质量为目标的“办公室革命”，也称“管理革命”。提高政府及企事业单位的办公自动化水平，有利于提高办公效率，规範办公流程，降低办公成本，实现资源共享，增强协同工作能力，是科学管理的必由之路，也是实现电子政务、电子政府的技术基础。

办公自动化是计算机套用的一个重要领域，它是20世纪70年代中期发展起来的一门综合性技术，涉及的学科範围广，具有内容多、理论和方法繁杂、技术更新快的特点。针对这些特点，本书力求在编写过程中对有关内容进行系统、翔实的描述，既充分反映办公自动化系统的全貌，又突出重点，强调内容的精练、实用及内在联繫，以便于组织教学或读者自学。

本书第1章讲述了办公自动化的基本概念，分析了现代办公活动的特点，同时总结了办公自动化系统的发展历史。第2章介绍了办公自动化系统的计算机基础。第3章藉助于具体的实例概要介绍了目前最常用的个人办公软体——微软Office的使用方法。第4章介绍了办公自动化系统的主要计算机支撑技术——计算机网路、资料库及主要的软体开发平台。第5章主要介绍设计、开发、实施以及维护办公自动化系统的常用方法。第6章概述了办公自动化系统应具备的基本功能，对办公自动化系统中的工作流技术、视频会议及远程监控技术做了较详细的介绍，并给出了一个具体的套用实例。第7章论述了网路安全与计算机病毒及其防範技术。

第1章概论 1

1.1什幺是办公自动化 1

1.2现代办公活动的特点和组成要素 6

1.3办公自动化系统的模型和主要特徵 10

1.4办公自动化技术发展概况 12

第2章办公自动化的计算机基础 19

2.1计算机的基本组成 19

2.1.1计算机的发展 19

2.1.2计算机的组成及工作原理 21

2.1.3计算机硬体 22

2.2电子邮政 29

2.3电子会议 31

2.4多媒体技术 32

2.5图形、图像处理 40

2.6语音处理 42

第3章个人办公自动化——MicrosoftOfficeXP 45

3.1OfficeXP概述 45

3.1.1MicrosoftOfficeXP的家族成员 45

3.1.2MicrosoftOfficeXP的新特点 47

3.1.3OfficeXP的基本操作 49

3.1.4OfficeXP的文档管理 56

3.1.5基本编辑操作 61

3.2Word2002 65

3.2.1Word2002的特点 65

3.2.2Word2002基本介绍 66

3.2.3Word2002的主要功能 68

3.2.4表格製作 75

3.2.5表格製作实例 77

3.3Excel2002 80

3.3.1Excel2002的新特点 81

3.3.2Excel2002的基本介绍 82

3.3.3Excel2002的主要功能 84

3.4PowerPoint2002 92

3.4.1PowerPoint2002的新特点 93

3.4.2PowerPoint2002的基本介绍 94

3.4.3PowerPoint2002的基本功能 96

3.5Outlook2002 101

3.5.1Outlook2002的基本介绍 101

3.5.2Outlook2002的基本功能 104

3.6Access2002 116

3.6.1Access2002的特点 117

3.6.2Access2002的基本介绍 119

3.6.3创建资料库及其数据表 120

3.6.4打开和编辑已有的数据表 125

3.6.5简单查询 127

3.6.6表连线和複杂查询 131

3.6.7窗体 134

3.6.8报表 137

第4章办公自动化系统的支撑环境 141

4.1计算机网路 141

4.1.1引言 141

4.1.2网路作业系统 142

4.1.3区域网路 151

4.1.4广域网 160

4.1.5网路互联技术 163

4.1.6网路的规划和设计 169

4.2资料库与资料库管理系统 174

4.2.1数据管理的基本概念 174

4.2.2资料库系统的基本概念 177

4.2.3资料库中的数据模式和数据模型 183

4.3办公自动化系统的开发平台 194

4.3.1LotusDomino/Notes 194

4.3.2MicrosoftExchange 198

4.3.3Lotus与Microsoft办公自动化系统建设策略的比较 202

第5章办公自动化系统的设计、开发与运行维护 205

5.1办公自动化系统的分析方法 206

5.1.1现场调查 207

5.1.2可行性分析 208

5.1.3需求分析 213

5.1.4系统分析的说明书 213

5.2办公自动化系统的开发方法 215

5.2.1OA系统的开发原则 216

5.2.2OA系统开发前的準备工作 216

5.2.3OA系统开发的策略和开发步骤 217

5.2.4现有软体开发方法 218

5.3系统的生命周期 230

5.4办公自动化系统的实施 236

5.5办公自动化系统的评价与运行维护 249

5.5.1系统评价 249

5.5.2系统运行维护 251

5.5.3系统运行管理制度 253

第6章办公自动化系统的套用 255

6.1办公自动化系统实现的基本功能 255

6.2办公自动化系统中的工作流 260

6.3视频会议系统与远程监控 269

6.3.1视频会议系统及其关键技术 270

6.3.2数字监控系统 272

6.3.3视频会议产品Sametime简介 275

6.4面向知识管理的办公自动化系统 278

第7章办公自动化系统的安全 282

7.1办公自动化系统的安全概述 282

7.1.1信息系统安全的重要意义 282

7.1.2信息安全技术的研究内容 284

7.2网路的安全与保密 289

7.2.1网路安全的威胁与对策 289

7.2.2Internet安全与防火墙技术 296

7.3计算机病毒及其防範 300

7.3.1计算机病毒的基本概念 300

7.3.2计算机病毒的分析 303

7.3.3病毒的症状及诊断 306

7.3.4木马病毒简介 307

7.3.5病毒的发展趋势及对策 310