本书属于高职高专课程与实训系列教材，主要内容涉及以下几个方面：文秘工作概述与公文写作；计算机基础和Windows 2000作业系统；Office 2003(Word 2003、Excel 2003、PowerPoint 2003)；光碟刻录与音视频製作(Nero StartSmart、Adobe Premiere)软体。本书强调了文秘工作需要具备的各种素质，注重基本操作技能的介绍，具有很强的实用性和可操作性。

第1章文秘工作概述 1

1.1秘书工作的内容、特性与作用 1

1.1.1秘书 1

1.1.2秘书工作的内容和特性 2

1.1.3秘书工作的作用 2

1.1.4秘书工作的前景 3

1.2秘书人员与机构设定 4

1.2.1秘书人员的基本素养 4

1.2.2我国现行文秘工作机构

的设定 5

1.3办公室布置与设备 6

1.3.1办公室布置 6

1.3.2现代办公设备 8

1.4　信息工作 8

1.4.1信息的特徵 8

1.4.2信息的作用 9

1.4.3信息收集 9

1.4.4信息处理 10

1.4.5信息的传递和存储 11

1.4.6编写信息刊物 11

1.5会务工作 12

1.5.1会议的含义、分类与作用 12

1.5.2会前工作 12

1.5.3会中工作 15

1.5.4会后工作 16

1.6调研工作 17

1.6.1调查研究工作的特性 17

1.6.2调查研究的主要方法

和程式 18

1.7协调与督查工作 19

1.7.1协调的意义与内容 19

1.7.2协调的原则、要求与方式

方法 19

1.7.3督查工作的含义、原则

和範围 20

1.7.4文秘部门督查工作的作用

与任务 20

1.7.5文秘部门开展督查工作的方法

与程式 21

1.8公文处理 21

1.8.1公文处理的意义 21

1.8.2收文管理 21

1.8.3发文处理 22

1.8.4公文的日常管理与

立卷归档 23

1.9机关事务工作 23

1.9.1值班工作 23

1.9.2保卫工作 24

1.9.3保密工作 24

1.9.4印信管理工作 25

1.9.5来客接待工作 26

1.9.6信访工作 26

习题 27

第2章公文写作 28

2.1公文概述 28

2.1.1公文的含义 28

2.1.2公文的特点 29

2.1.3公文的作用 29

2.1.4公文分类 30

2.1.5公文格式 31

2.2命令与决定 37

2.2.1命令 37

2.2.2决定 39

2.3公告与通告 40

2.3.1公告和通告的含义及异同 40

2.3.2公告的分类与写法 41

2.3.3通告的分类与写法 42

2.4通知与通报 43

2.4.1通知 43

2.4.2通报 46

2.5请示、报告、函与批覆 48

2.5.1请示 48

2.5.2报告 49

2.5.3函 51

2.5.4批覆 53

2.6会议纪要 55

2.6.1会议纪要的含义与特点 55

2.6.2会议纪要的结构和写法 55

2.7议案、意见、条例、规定与办法 57

2.7.1议案 57

2.7.2意见 58

2.7.3条例、规定与办法 60

2.8计画与总结 61

2.8.1计画 61

2.8.2总结 63

2.9调查报告、简报 66

2.9.1调查报告 66

2.9.2简报 68

习题 71

第3章计算机基础 74

3.1计算机的套用与发展 74

3.1.1计算机的套用领域 74

3.1.2计算机的发展方向 76

3.2计算机系统组成 77

3.2.1硬体 78

3.2.2软体 80

3.2.3计算机系统的性能指标

与配置 81

3.2.4　开关机顺序及计算机使用

常识 87

3.3数制与编码 88

3.3.1数制及其转换 88

3.3.2编码 91

3.4计算机病毒与防治 92

3.4.1计算机病毒的概念 92

3.4.2计算机病毒的防治 93

3.5输入法 94

3.5.1指法 95

3.5.2拼音输入法(智慧型ABC) 97

3.5.3五笔输入法 99

习题 103

第4章　Windows2000作业系统 107

4.1　Windows基础知识 107

4.1.1Windows概述 107

4.1.2计算机的启动 108

4.1.3Windows2000的关闭 110

4.1.4Windows2000桌面 110

4.1.5　Windows2000常用术语 113

4.2Windows2000桌面设定及操作 117

4.2.1Windows2000桌面设定 117

4.2.2档案及资料夹操作 122

4.2.3　磁碟管理及操作 126

4.3　Windows控制台 128

4.3.1中文输入法安装与配置 129

4.3.2印表机设定 130

4.3.3安装、查看、删除字型 131

4.3.4系统设定 132

4.3.5　安装和删除程式 132

4.3.6添加或删除硬体 133

4.3.7滑鼠设定 133

4.4　Windows附属档案 134

4.4.1记事本 135

4.4.2画图 137

4.5　Internet基础知识 140

4.5.1计算机网路基础知识 140

4.5.2Internet基础 140

4.5.3Internet基本操作 142

4.5.4电子邮件 145

习题 148

第5章文字处理Word2003 149

5.1MicrosoftOfficeWord2003的主要

新增功能 149

5.1.1支持XML文档 149

5.1.2增强的可读性 149

5.1.3支持墨迹设备 150

5.1.4改进的文档保护 150

5.1.5并排比较文档 150

5.1.6文档工作区 150

5.1.7信息着作权管理 150

5.2Word2003的启动和退出 151

5.2.1启动Word2003 151

5.2.2Word2003的退出 151

5.3Word2003的界面组成 152

5.4Word2003的文档操作 154

5.4.1创建文档 154

5.4.2打开文档 155

5.4.3保存文档 156

5.5文字常规操作 156

5.5.1文字录入 157

5.5.2文本编辑 158

5.5.3格式化文本 160

5.5.4製作一份请示 165

5.6公文模板 167

5.7表格 170

5.8常用Word对象 179

5.8.1图片 179

5.8.2图形 182

5.8.3製作艺术字 187

5.9图文混排实例 188

5.10长文档处理 193

5.10.1设定页眉和页脚 193

5.10.2创建目录 195

5.11Word技巧精选 196

习题 198

第6章　电子表格Excel2003 199

6.1界面与常用术语 199

6.2　工作表的常规操作 201

6.2.1　数据输入 201

6.2.2选择区域 204

6.2.3区域数据的清除与区域格式

设定 205

6.2.4删除与插入 206

6.3　工作表的计算 206

6.3.1运算符 207

6.3.2引用单元格 207

6.3.3函式 210

6.4　工作表的资料库功能 212

6.5案例：小组成绩分析 222

习题 226

第7章　演示文稿PowerPoint2003 228

7.1　演示文稿启动与工作界面 228

7.1.1　PowerPoint2003的启动 228

7.1.2　PowerPoint2003界面 229

7.2　演示文稿的常规操作 231

7.2.1　演示文稿的建立与保存 231

7.2.2　演示文稿的视图 232

7.2.3　演示文稿的播放 232

7.2.4　演示文稿的打包 234

7.3　幻灯片对象与模板 236

7.3.1　幻灯片中对象插入 236

7.3.2　幻灯片外观设计 238

7.4　动画与超级连结 240

7.4.1　动画设计 240

7.4.2　演示文稿中的超级连结 243

7.5　演示文稿製作实例：×××同志

发言稿 245

习题 254

第8章　光碟刻录与音视频製作 255

8.1认识刻录机和刻录软体 255

8.2　刻录软体NeroStartSmart的使用 259

8.3　认识视频製作软体

AdobePremiere6.5 265

8.3.1安装AdobePremiere6.5 266

8.3.2使用AdobePremiere6.5进行

编辑 271

习题 278

VIII

高级文秘及办公自动化教程

IX

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