基于PSTN的可视电话系统发展了50年，但未得到广泛套用。随着网际网路的飞速发展，一种新的可视电话技术在不经意之间已被普遍套用。宽频网路可视电话技术具有独特的技术优势，它使用的频宽可以满足视频传送的频宽需求，它的实现可以藉助外部的设备（PC），不需要进行设备投资。在你经济能力承受的範围内，安装一部高档的独立宽频电话，效果更佳。基于宽频网的视频通信技术已经得到了实际的套用，随着Netmeeting、VQ雅虎通、MSN等基于PC的多种视频通信软体广泛套用，以及独立IP宽频可视话机的出现，宽频可视技术得到了前所未有的发展。

可视电话是人们渴望的一种通信方式。两年前，网际网路泡沫成了大家的口头禅，安装宽频网路只是用来浏览网页、看看新闻，实在浪费资源，而如今你可以通过网路可视电话实现亲情会面、远程谈判、可视会议、远程培训、远程面试、异地採访、网路可视电子购物等业务。

中国网际网路的蓬勃发展也为宽频可视电话的套用提供的良好的网路基础。在《中国网际网路发展状况统计报告》中显示，2003上半年中国网际网路的巨观发展状况的数字都有较大增长。在所有网民中，拨接用户仍是主体，达到4500万，而宽频用户也由半年前的660万增长到980万，宽频用户以32%的速度增长，大部分宽频网路的使用者都对宽频可视电话表示了浓厚的兴趣，还有大量能够承担得起一定的费用，但不会使用电脑或不能熟练使用电脑/网路的众多客户对可视电话仍情有独钟。因此有理由相信，在未来的一段时间内，可视电话将成为市场的新宠，发展潜力巨大。

虽然发展宽频网路可视电话已成趋势，但在发展过程中，它还要面临的一些问题：

(1)技术问题。因为ITU-T H.323协定是宽频网路电话的框架，但该协定的本身也有不可避免的缺陷，如可视电话的媒体流数据包不能够被所有的防火墙识别而导致无法通信，通话问题的终端在区域网路内部导致的地址类别不同等技术问题。

(2)通信质量。IP网路本身是共享的网路，因此会出现网路拥塞、时延等情况，从而导致通信的质量下降，尤其是对需要高频宽的图像传输尤其明显。

(3)成本问题。除了已经拥有电脑的用户使用PC作为可视通信的工具，其他的用户还需要增加设备投资，如增加一台多媒体电脑需要5000元，而增加一部独立的宽频可视电话也要4000左右，在加上网路使用每月100元的费用和通信费用，能够承受这个费用的人确实不多。

(4)习惯问题。可视电话意味着只要接通电话就能看见对方，人们不习惯非要穿戴整齐才能接电话，这一点还不能被人们接受。

然而，问题并不是绝对的，通过一定的技术和产业化手段，以上客观因素均可以在一定程度上得到解决。可视电话毕竟是人们喜闻乐见的一种通信方式，因此它的发展是必然的。

可视电话目前发展的模式有以下几种：

(1)通过宽频网路的发展和可视通信软体的丰富，以及人们对计算机和网路的知识更多了解，人们自然会接受可视电话这种通信方式。

(2)通过网路ISP进行小规模的运营，提供可视聊天和可视会议等业务。

(3)中国的主流电信运营商进行可视电话的运营和网路建设，作为宽频网路的不可替代和缺少的业务，电信运营商的参与将大大加快宽频可视电话的普及过程，并且随着用户量的增大，使用成本会逐渐降低，必将推动可视电话的发展。

前两种运营方式，实际上对可视电话的大规模发展并没有太大帮助，只有少数的用户可以使用可视电话业务，对于可视电话的产业化和宽频网路的发展也只能算是杯水车薪。因此，由电信主流运营商进行可视电话运营才是必然的结果，而且可视电话必然会拉动宽频互联的建设和新的增值收益，电信运营商不仅能够得到网路接入的收入，而且可以得到可视电话的通信费用。

整个产业链的价值非常客观：假设网路建设初期每年由100万的宽频网用户使用可视电话业务，每月的通信费用为100元，那幺一年中新增的电信业务收入为12亿，假设有35万为独立的宽频网路电话，以每部电话3000元计算，设备总价值为10.5亿。宽频可视电话的发展必然会成为继高速浏览、网路游戏的又一个吸引宽频用户的业务热点。

对于用户，当然希望电信运营商能够提供可视电话业务。首先，大家需要的是有质量的服务，避免由于不正规的运营导致的各种纠纷；其次，人们可以避免烦杂的技术细节，方便的使用可视电话业务，比如可以避免呼叫IP位址、软体操作等问题。还有重要的一点是成本的降低。

目前，国内通信设备製造商中兴通讯和华为技术都在投入大量的人力和资金进行宽频网路视频系统的方案设计和产品的研发，宽频可视电话机CIP-4500I也相继登场。我国运营商已经迈出了历史性的一步，纷纷推出自己的可视业务品牌：电信的“新视通”、网通的“网视通”、铁通的“全视通”，足以见得各大运营商对可视业务的看好。

宽频网的冬天将去，春天来了，遍地花开，大家互致问候也会变成“你用可视电话了吗？”。