本书是江苏省高等学校立项建设精品教材。全书从技术的先进性与实用性出发，系统地介绍了计算机网路管理与维护的基础知识、基本理论、基本原理及基本技术。本书採用通俗易懂的语言，注重理论联繫实际，适合作为高职高专等套用型高等院校讲授计算机网路管理与维护知识的参考教材，也可作为全国计算机技术与软体专业技术资格（水平）考试“网路管理员”和“网路工程师”理论和实践部分的参考资料。

前言

第1章 网路管理与维护概论

1.1 网路管理概念

1.2 网路管理功能

1.3 网路管理模型

1.4 网路管理标準与协定

1.5 网路管理员的任务和职业操守

小结

习题

第2章 网路管理模型与体系结构

2.1 osi系统管理体系结构

2.2 tcp/ip网路管理模型与体系结构

小结

习题

第3章 网路作业系统的配置、管理与服务

3.1 网路作业系统概述

3.2 windows server 2003的活动目录管理

3.3 windows server 2003的网路服务

小结

习题

.第4章 网路硬体的配置、管理与服务

4.1 集线器管理

4.2 交换机管理

4.3 配置vlan

4.4 路由器管理

小结

习题

第5章 常用网路管理软体的配置、使用与服务

5.1 网路管理系统软体概述

5.2 流量监测和统计系统

5.3 网路计费系统

5.4 基于web的网路管理

5.5 windows server 2003网路管理工具

5.6 常用网路管理软体

小结

习题

第6章 常用网路安全软硬体环境的配置与管理

6.1 网路安全概述

6.2 虚拟专用网

6.3 防火墙软体

6.4 系统安全扫描软体

6.5 网路管理工具

6.6 邮件加密系统

6.7 常见的网路黑客攻击技术

小结

习题

第7章 常用网路故障诊断与维护工具

7.1 网路故障诊断概述

7.2 网路故障诊断及网路维护的软体工具

7.3 网路故障诊断及网路维护的硬体工具

小结

习题

第8章 常见的网路故障及其解决方法

8.1 排除网路故障的一般方法

8.2 网路链路故障及其解决方法

8.3 网路设备故障及其解决方法

8.4 windows网路故障及其解决方法

小结

习题

第9章 网路管理与维护实例

9.1 校园网管理

9.2 企业网管理

9.3 网站管理

9.4 网咖管理

小结

习题

第10章 实验指导

实验一 windows server 2003的安装、配置与活动目录管理

实验二 windows server 2003的网路服务配置与管理

实验三 sql server 2000的安全配置与管理

实验四 windows网路服务故障及其解决

实验五 cisco路由器配置与管理

实验六 vlan配置与管理

实验七 天网防火墙安装、配置与管理

实验八 虚拟专用网配置与管理

实验九 dsp-4100电缆测试仪测试双绞线网路

实验十 网路管理系统软体使用

附录 常用英文缩写词

参考文献