团队建设与管理实务

本书遵循由浅入深、循序渐进的教学规律，依次分析了团队基础、团队构建及团队发展的相关问题。首先，本书在介绍了团队发展历程及类型、团队精神等理论的同时，还创新性地设计了“团队品质”教学单元，从而为团队建设指明了方向；其次，本书从团队建设实务出发，分析了团队构建及团队培训的理论知识；后，本书重点介绍了团队激励、团队领导、团队沟通、团队冲突四个方面内容。而为了提高作为教材的教学套用性，本书还融入了微课、心理测试、团队游戏等多形态元素，并在每一个教学单元后都配有相应的实训环节，实现了边学边做。除此之外，本书还设定了三个综合实训，以综合检验教学效果。本书章节体例清晰、教学内容明了、实训环节突出、配套资料实用，非常适合高职高专、本科院校及企事业单位开展团队建设与管理课程教学。

前 言
第一章 团队概述
第一节团队的含义及作用/001
第二节团队与群体的区别/006
第三节团队成员角色/009
第二章 团队发展历程及类型
第一节团队发展历程/015
第二节团队发展类型/020
第三章 团队精神
第一节团队精神的内涵/030
第二节团队凝聚力/034
第三节团队合作/038
第四节团队士气/042
第四章 优秀团队品质
第一节科学的团队目标/046
第二节清晰的团队角色/050
第三节合理的团队规範/053
第四节适宜的团队规模/057
综合实训一 企业团队建设问题诊断/061
第五章 团队构建
第一节团队目标的构建/065
第二节团队人员的组建/068
第三节团队资源的整合/072
第四节团队发展的规划/079
第六章 团队培训
第一节团队培训概述/082
第二节团队培训组织/085
第三节团队培训方法/089
第四节团队培训技巧/097
综合实训二 企业团队培训实战/100
第七章 团队激励
第一节团队激励的理论基础/103
第二节团队激励的方式/112
第三节团队激励的套用/117
第八章 团队沟通
第一节团队沟通概述/121
第二节团队沟通的方式与障碍/126
第三节团队沟通技巧/133
第九章 团队领导
第一节团队领导概述/137
第二节团队领导力的构建/143
第十章 团队冲突
第一节团队冲突概述/153
第二节团队冲突的过程/157
第三节团队冲突的处理/164
综合实训三 企业团队建设及发展项目报告/171
参考文献