哪玩儿旅游网,是中国专业线上销售旅游线路的网站之一。哪玩儿旅游网选择了差异化发展的道路,专注于旅游度假产品,主推随团旅游线路、景点门票和自由行套餐,拥有出境游、国内游、周边游、自驾游、旅游签证等丰富的产品线。在拥有丰富产品资源的同时,哪玩儿旅游网着力于全面提升客户体验,以保证为客户提供细緻化、多样化、个性化、人性化的贴心服务。
基本介绍
- 中文名:哪玩儿旅游网
- 总部地点:深圳
- 成立时间:2011年
- 经营範围:提供全方位的旅游服务
简介
哪玩儿旅游网隶属深圳哪玩科技有限公司成立于2011年,由CEO李雷先生创办。是结合传统旅行社资源,运用网际网路技术和理念打造的新一代网上旅行社,使线上和线下旅游做到完美结合,旨在以更加便捷的方式为客户提供全方位的旅游服务。提供网上预订、电话预订、手机客户端预订、门店预订等多元化的服务连线埠,以满足不同客户群体的需求。公司总部设在深圳,并在深圳、天津、北京、郑州,设多家线下体验店。
哪玩儿旅游网论坛依分为旅游生活、同城部落、谘询攻略、互动产品四大板块,以论坛、部落、部落格为基础交流方式,综合提供个人空间、相册、音乐盒子、分类信息、站内讯息等一系列功能服务,帮助游客了解目的地信息,制定出游计画。
理念
受人欢迎 善于合作 团队精神 荣誉原则 敢于冒险 全力以赴 尽职尽责 敬业为魂
永不放弃 只有第一 工作无藉口 无条件执行 以上司为榜样 不断提升自己
火一般的精神 勇敢者的游戏 细节决定成败 没有不可能 为自己奋斗 自动自发
理念至上 立即行动
历程
2011年,时任天津嘉华国际旅行社有限公司总经理李雷带领团队成立了哪玩儿旅游网,同年,哪玩儿旅游网正式上线,李雷担任CEO。凭藉规範及经验丰富的精英团队,天津嘉华国际旅行社首年就在行业内取得了骄人成绩。
荣获天津市颁发的“诚信旅行社单位”、“青年文明号”、“文明旅行社”等荣誉称号。
2012年,天津嘉华国际旅行社全资併入中晟达金融控股集团有限公司(以下简称“中晟达集团”),当年成立了深圳哪玩科技有限公司。
2013年郑州哪玩儿旅行社正式成立,同时分布在河南省其他地市的哪玩儿旅行社,也在筹备计画开业中。
郑州哪玩儿旅行社拥有合作广泛、网路完善的全球旅游服务平台,以热情周到的服务、合理的收费价格,取信于海内外游客,均以创造包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值在内的产品总价值的理念为游客提供优质旅游服务。
2013年北京哪玩儿旅行社正式成立。
哪玩儿旅游网提供近千条旅游线路,覆盖海内外众多目的地,是国际化标準管理理念的先进旅游机构,并且提供从北京、天津、郑州等地出发,拥有近百家加盟连锁店,目前已是国内最领先的旅游线路线上销售网站之一。
哪玩儿旅游网自上线以来,凭藉着线上运营、线下门市相结合的模式,为广大用户提供及时的、海量的旅游线路信息、旅游知识指南等信息,有效地实现资源共享,实现真正的电子商务,并迅速赢得了广大消费者的青睐。
产品
跟团游
包括周边短线游、国内长线游、出境游,行程透明,性价比高,品质保障。
自助游
周边、国内自驾游,海岛、港澳、三亚、厦门等既有国内外自由行套餐也可以单订某项产品或任意搭配组合。
定製服务
针对游客个性化需求量身定製个性化的旅游产品。
旅游签证
世界热门旅游国家及目的地代办签证服务。
景点门票
数千家精品景区,门票订购。
优势
产品丰富
上千种特色旅游线路,丰富的旅游资讯供游客选择。
省心便捷
支持线上、线下门店或电话订购旅游线路及信用卡支付,点击滑鼠或打个电话,即可出行。
性价比高
价格相比较市场上的同类产品更优惠。
专业服务
专业而又贴心的呼叫中心及旅游顾问,使游客的谘询预订更便捷。
双重保障
售中售后服务全程保障。游客在旅游中出现的问题,为游客维权到底。
积分兑换
每次消费赠送积分,积分可用于抵用现金或兑换商品。
团队
哪玩儿旅游网拥有一支高素质的运营团队,包括全天候呼叫中心、预定谘询中心、国内计调团队、出境计调团队、网路服务中心、产品部、线上客服谘询部、前台接待中心、投诉处理中心等。
服务
哪玩儿旅游网24小时全天候服务。
签约流程
游客通过电话或线上预订旅游产品后,客服专员负责核对出游的日期、人数、签约方式、付款方式等信息。
若游客选择门市签约,门市接待人员将为其办理签约手续。
签约完毕后,订单的后续事宜将由客服专员为游客安排,有问题请及时与客服联繫。
大事记
2011年2月 天津嘉华旅行社(哪玩旅行社前身)成立
2011年3月 哪玩儿旅游网正式上线
2012年10月 天津嘉华国际旅行社全资併入中晟达金融控股集团有限公司,成立深圳哪玩科技有限公司
2013年5月 郑州哪玩旅行社成立
2013年10月 北京哪玩旅行社成立