饭店拥有334间客房与套房

商务中心、无障碍设施、停车场、会议设施、保险箱、无烟客房、免费擦鞋服务、邮政/包裹递送服务、 洗衣服务、 套房管家服务、快捷入住及退房服务、驻店医生即时服务、照片沖洗服务、Spa护理/头髮Spa护理、护婴及託儿服务、外币兑换柜檯、花店、礼品店、西饼店、购物商场、大堂酒廊、3间餐厅和1间酒吧。此外，酒店还提供24小时客房送餐服务。

饭店提供提供免费的停车服务，免费wifi，饭店还提供儿童设施，残疾人服务等。

中西美食自助餐厅，一楼提供酒饮或下午茶的大厅茶轩、或是供应糕点饮料的品香坊，二楼则有琴韵袅袅的尚酒吧

台南香格里拉远东国际大饭店距台南市国内机场约15分钟车程，距离高雄国际机场60至90分钟车程。

酒店距离花园夜市打车6分钟，车程约3.2公里。

1．登记入住时间为下午3时。退房时间为中午12时。

2．酒店可接受以下信用卡付款：美国运通卡（American Express Card）、大莱卡（Diners Club）、JCB卡、万事达卡（Master Card）、Visa卡及中国银联。