内容简介
《即学即用的社交话语沟通艺术》编者舒畅精心构筑、旁徵博引，让你在一言一语之间尽显自我，让你的言谈如音符般在舌际跳动，让你的口才或抑扬顿挫、或飘逸灵动，或深沉浑厚，并带着真诚的责任感，使你在轻鬆中有所收穫，在快意间有所品味，并在人际交往中游刃有余。读完此书，你会发现，《即学即用的社交话语沟通艺术》一定会有助于你成为沟通高手，口才专家。
图书目录
第一章轻鬆交流，善于讚美的沟通艺术
讚美是说话的艺术
讚美可以沟通感情，传递爱心
讚美会使他人愉快
讚美是送给别人的最好礼物
讚美最能打动人心
讚美是一种双赢的艺术
高超的讚美让人怦然心动
用讚美满足人性
发自内心的讚美最具感染力
在别人不注意的地方讚美
採取背后说好话的策略
恰当的讚美最有效
把握讚美的分寸
讚美别人的闪光之处
讚美可以改变命运
第二章消除冷场，打破隔阂的沟通艺术
先人为主的第一印象
自我介绍要突出亮点
闲谈是沟通的有效手段
一见如故有诀窍
说话要自然随和
称呼对方要得体
话题要得体切题
让声音富有感染力
说话要多为对方构想
投其所好才能深入人心
束缚让人不能畅所欲言
谈话儘量围绕对方进行
以倾听走进他人内心
集中精力与人交谈
与对方建立起交往的基础
第三章因人说话。赢得人脉的沟通艺术
礼貌就是一个人的名片
见面留下三分隋
处处维护对方的自尊
用感谢拉近距离
打开交流的阀门
与人交谈贵在真诚
交谈贵在推心置腹
欣赏与肯定他人
把微笑写在脸上
谈论别人感兴趣的话题
插话要讲究时机
耐心聆听比争取表达更为重要
简洁通俗易交流
第四章八面玲珑，求人办事的沟通艺术
求人办事的策略
作客与待客的艺术
求人时的语言技巧
多用恳请语气
掌握求人的技巧
用讚美打动对方
激发他人的同情心
求人的话要因人而异
把话说得顺耳顺心
让对方在感情上接受你
让对方不知不觉中答应
第五章把话说圆，随机应变的沟通艺术
巧妙挽救言语失误
採取避而不答的策略
以自嘲增添情趣
随机应变，化险为夷
懂得说话的应变之术
以自嘲应变
巧妙运用哕嗦语言
将错就错巧妙开脱
以暗示代直言
不动声色，化解窘境
在幽默中化解尴尬
利用幽默反击
顾及别人的反应
说好场面话
应酬是社交中的法宝
合理拒绝不伤感情
第六章赢得爱情，恋爱中的有效沟通艺术
让爱的语言妙趣横生
情话是情感的增效剂
含蓄是一种魅力
察言观色打动对方
示爱的语言不可吝啬
避免尴尬，旁敲侧击
寻找恰当的话题
给对方恰当的讚美
恋爱要有好口才
巧妙指出对方的缺点
巧解对方的怨气
保持婚后的和谐浪漫
第七章博得赞同，说服他人的沟通艺术
消除对方的牴触心理
提高自己说话的权威性
利用名片效应
心平气和好好谈
让忠言不再逆耳
旁敲侧击，给人暗示
反覆给予暗示
层层剥笋，逐步说透
了解对方的心理变化
以严重后果警示对方
关心别人和了解别人
採用刚柔结合的策略
用严厉的话使对方清醒
讲究劝慰的技巧
用好说服的力量
从不同角度展开说服
运用事实说服
灵活运用说服方式
说服要有耐心
动之以情，晓之以理
把握好说服时机
讚美是说话的艺术
讚美可以沟通感情，传递爱心
讚美会使他人愉快
讚美是送给别人的最好礼物
讚美最能打动人心
讚美是一种双赢的艺术
高超的讚美让人怦然心动
用讚美满足人性
发自内心的讚美最具感染力
在别人不注意的地方讚美
採取背后说好话的策略
恰当的讚美最有效
把握讚美的分寸
讚美别人的闪光之处
讚美可以改变命运
第二章消除冷场，打破隔阂的沟通艺术
先人为主的第一印象
自我介绍要突出亮点
闲谈是沟通的有效手段
一见如故有诀窍
说话要自然随和
称呼对方要得体
话题要得体切题
让声音富有感染力
说话要多为对方构想
投其所好才能深入人心
束缚让人不能畅所欲言
谈话儘量围绕对方进行
以倾听走进他人内心
集中精力与人交谈
与对方建立起交往的基础
第三章因人说话。赢得人脉的沟通艺术
礼貌就是一个人的名片
见面留下三分隋
处处维护对方的自尊
用感谢拉近距离
打开交流的阀门
与人交谈贵在真诚
交谈贵在推心置腹
欣赏与肯定他人
把微笑写在脸上
谈论别人感兴趣的话题
插话要讲究时机
耐心聆听比争取表达更为重要
简洁通俗易交流
第四章八面玲珑，求人办事的沟通艺术
求人办事的策略
作客与待客的艺术
求人时的语言技巧
多用恳请语气
掌握求人的技巧
用讚美打动对方
激发他人的同情心
求人的话要因人而异
把话说得顺耳顺心
让对方在感情上接受你
让对方不知不觉中答应
第五章把话说圆，随机应变的沟通艺术
巧妙挽救言语失误
採取避而不答的策略
以自嘲增添情趣
随机应变，化险为夷
懂得说话的应变之术
以自嘲应变
巧妙运用哕嗦语言
将错就错巧妙开脱
以暗示代直言
不动声色，化解窘境
在幽默中化解尴尬
利用幽默反击
顾及别人的反应
说好场面话
应酬是社交中的法宝
合理拒绝不伤感情
第六章赢得爱情，恋爱中的有效沟通艺术
让爱的语言妙趣横生
情话是情感的增效剂
含蓄是一种魅力
察言观色打动对方
示爱的语言不可吝啬
避免尴尬，旁敲侧击
寻找恰当的话题
给对方恰当的讚美
恋爱要有好口才
巧妙指出对方的缺点
巧解对方的怨气
保持婚后的和谐浪漫
第七章博得赞同，说服他人的沟通艺术
消除对方的牴触心理
提高自己说话的权威性
利用名片效应
心平气和好好谈
让忠言不再逆耳
旁敲侧击，给人暗示
反覆给予暗示
层层剥笋，逐步说透
了解对方的心理变化
以严重后果警示对方
关心别人和了解别人
採用刚柔结合的策略
用严厉的话使对方清醒
讲究劝慰的技巧
用好说服的力量
从不同角度展开说服
运用事实说服
灵活运用说服方式
说服要有耐心
动之以情，晓之以理
把握好说服时机
文摘
着作权页：
讚美是说话的艺术
人，总是喜欢被讚美的，无论是咿呀学语的孩子，还是白髮苍苍的老翁，因为人任何时候都有一种被人肯定，被人讚美的强烈欲望。有位企业家说：“人都是活在掌声中的，当部属被上司肯定、受到奖赏时，他才会更加卖力地工作。”卡耐基也曾说过：“当我们想改变别人时，为什幺不用讚美来代替责备呢？纵然部属只有一点点进步，我们也应该讚美他。因为，那才能激励对方不断地改进自己。”
美国历史上第一个年薪过百万的管理人员叫史考伯，美国钢铁公司总经理。记者曾问他：“你的老闆为什幺愿意一年付你超过100万的薪金，你到底有什幺本事？”史考伯回答：“我对钢铁懂得并不多，我的最大本事是我能使员工鼓舞起来。而鼓舞员工的最好方法，就是表现真诚的讚赏和鼓励。”说穿了，史考伯就是凭他会讚美人，而年薪超过100万。史考伯到死都不忘讚美人，他在给自己的墓志铭上写道：这里躺着一个善于与那些比他更聪明的下属打交道的人。可见，讚美是说话的艺术，合乎人性的法则。适当得体的讚美，会使人感到开心、快乐。
1.讚美给人信心
多年前，一个伦敦的男孩在一家布店当店员，早上5点钟他就要起床，打扫全店，每天干十几个小时工作，那简直是苦工、奴隶。两年后，男孩再也不愿忍受了，一天早晨起床后，男孩不顾吃早餐，跑了十几里路，去找他的妈妈商量。他一边哭泣，一边发狂地向妈妈请求不再做那份工作了，并发誓，如果再留在那店里，他就要自杀。而后，他又给他的老校长写了一封悲情的信，说明他心已破碎，不愿再生。他的老校长看信后，诚恳地对他讲，你实在是很聪明，应该适于更好的工作，并给他一个当老师的位置。从此，那个讚美改变了那个孩子的未来，在英国文学史上，曾着了76本书，留下了永久的形象。他的名字就是韦尔斯。在称讚最微小进步的同时，要称讚每一个进步，并要“诚于嘉许宽于称道”。
2.讚美使人获得成功
有一个女孩，10岁就开始登台演唱。她有着优美的歌声，她的天才从一开始就显现无疑。长大后，她的家人请了一个很有名的声乐老师来训练她，不论何时，只要这女孩一想到放弃或节奏稍微不对，老师都会很细心地指正。经过一段时间后，她嫁给了这位声乐老师。婚后老师还是她的老师，但是她的朋友们发现她那优美自然的歌声已有了变化，声带拉紧、硬邦邦的，不再像以前那样动听。渐渐地，邀请她去演唱的机会越来越少。最后，几乎没有人邀请她了。而这时，她的丈夫，也是她的老师去世了。
讚美是说话的艺术
人，总是喜欢被讚美的，无论是咿呀学语的孩子，还是白髮苍苍的老翁，因为人任何时候都有一种被人肯定，被人讚美的强烈欲望。有位企业家说：“人都是活在掌声中的，当部属被上司肯定、受到奖赏时，他才会更加卖力地工作。”卡耐基也曾说过：“当我们想改变别人时，为什幺不用讚美来代替责备呢？纵然部属只有一点点进步，我们也应该讚美他。因为，那才能激励对方不断地改进自己。”
美国历史上第一个年薪过百万的管理人员叫史考伯，美国钢铁公司总经理。记者曾问他：“你的老闆为什幺愿意一年付你超过100万的薪金，你到底有什幺本事？”史考伯回答：“我对钢铁懂得并不多，我的最大本事是我能使员工鼓舞起来。而鼓舞员工的最好方法，就是表现真诚的讚赏和鼓励。”说穿了，史考伯就是凭他会讚美人，而年薪超过100万。史考伯到死都不忘讚美人，他在给自己的墓志铭上写道：这里躺着一个善于与那些比他更聪明的下属打交道的人。可见，讚美是说话的艺术，合乎人性的法则。适当得体的讚美，会使人感到开心、快乐。
1.讚美给人信心
多年前，一个伦敦的男孩在一家布店当店员，早上5点钟他就要起床，打扫全店，每天干十几个小时工作，那简直是苦工、奴隶。两年后，男孩再也不愿忍受了，一天早晨起床后，男孩不顾吃早餐，跑了十几里路，去找他的妈妈商量。他一边哭泣，一边发狂地向妈妈请求不再做那份工作了，并发誓，如果再留在那店里，他就要自杀。而后，他又给他的老校长写了一封悲情的信，说明他心已破碎，不愿再生。他的老校长看信后，诚恳地对他讲，你实在是很聪明，应该适于更好的工作，并给他一个当老师的位置。从此，那个讚美改变了那个孩子的未来，在英国文学史上，曾着了76本书，留下了永久的形象。他的名字就是韦尔斯。在称讚最微小进步的同时，要称讚每一个进步，并要“诚于嘉许宽于称道”。
2.讚美使人获得成功
有一个女孩，10岁就开始登台演唱。她有着优美的歌声，她的天才从一开始就显现无疑。长大后，她的家人请了一个很有名的声乐老师来训练她，不论何时，只要这女孩一想到放弃或节奏稍微不对，老师都会很细心地指正。经过一段时间后，她嫁给了这位声乐老师。婚后老师还是她的老师，但是她的朋友们发现她那优美自然的歌声已有了变化，声带拉紧、硬邦邦的，不再像以前那样动听。渐渐地，邀请她去演唱的机会越来越少。最后，几乎没有人邀请她了。而这时，她的丈夫，也是她的老师去世了。
序言
一个会说话的人，可以流利地表达出自己的意图，也能够把道理说得很清楚、动听，使别人很乐意接受。有时候还可以立刻从问答中测定对方语言的意图，从对方的谈话中得到启示，了解对方，与对方建立良好的友谊。
但是，我们常看到许多不会说话的人，他们说话不会完全表达出自己的意图来，往往使对方听起来费神，而又不能使人信服地接受，这就造成了交际上的困难。
不要以为你永远是正确的。生活中的法则在很多方面都不止一种。不能简单地归结为对与不对。关键要做出最佳的形势判断，客观地分析沟通的条件和现状。许多人在沟通时，盲目地坚持己见，结果把沟通搞得像一场概念争论。这样，看法不同的人，在同一个观点上也许就噤若寒蝉，觉得受到了伤害，只好把沟通的门关上。
正确的态度和行为可以轻而易举地解决问题，沟通就变得容易。懂得这个道理，我们就会在沟通中掌握住分寸，能够顾及他人，相处得更融洽。你不再表现出武断，而是与人商量，彼此都有参与感。相异的看法就可以认真地推敲，最终得到双方都可以接受的共同点，达成共识。
在人际交往中，会说话能赢得好印象，建立起宽广的人脉；在商业活动中，会说话能赢得商机，得到真诚的合作伙伴；在职场拼争中，会说话可以赢得上司赏识和同事支持。可以说，会说话的人走到哪里都会受人重视，不断达成自己想要达到的人生目标。
本书编者精心构筑、旁徵博引，让你在一言一语之间尽显自我，让你的言谈如音符般在舌际跳动，让你的口才或抑扬顿挫、或飘逸灵动，或深沉浑厚，并带着真诚的责任感，使你在轻鬆中有所收穫，在快意间有所品味，并在人际交往中游刃有余。读完此书，你会发现，本书一定会有助于你成为沟通高手，口才专家。
但是，我们常看到许多不会说话的人，他们说话不会完全表达出自己的意图来，往往使对方听起来费神，而又不能使人信服地接受，这就造成了交际上的困难。
不要以为你永远是正确的。生活中的法则在很多方面都不止一种。不能简单地归结为对与不对。关键要做出最佳的形势判断，客观地分析沟通的条件和现状。许多人在沟通时，盲目地坚持己见，结果把沟通搞得像一场概念争论。这样，看法不同的人，在同一个观点上也许就噤若寒蝉，觉得受到了伤害，只好把沟通的门关上。
正确的态度和行为可以轻而易举地解决问题，沟通就变得容易。懂得这个道理，我们就会在沟通中掌握住分寸，能够顾及他人，相处得更融洽。你不再表现出武断，而是与人商量，彼此都有参与感。相异的看法就可以认真地推敲，最终得到双方都可以接受的共同点，达成共识。
在人际交往中，会说话能赢得好印象，建立起宽广的人脉；在商业活动中，会说话能赢得商机，得到真诚的合作伙伴；在职场拼争中，会说话可以赢得上司赏识和同事支持。可以说，会说话的人走到哪里都会受人重视，不断达成自己想要达到的人生目标。
本书编者精心构筑、旁徵博引，让你在一言一语之间尽显自我，让你的言谈如音符般在舌际跳动，让你的口才或抑扬顿挫、或飘逸灵动，或深沉浑厚，并带着真诚的责任感，使你在轻鬆中有所收穫，在快意间有所品味，并在人际交往中游刃有余。读完此书，你会发现，本书一定会有助于你成为沟通高手，口才专家。
编辑推荐
《即学即用的社交话语沟通艺术》编者舒畅精心构筑、旁徵博引，让你在一言一语之间尽显自我，让你的言谈如音符般在舌际跳动，让你的口才或抑扬顿挫、或飘逸灵动，或深沉浑厚，并带着真诚的责任感，使你在轻鬆中有所收穫，在快意间有所品味，并在人际交往中游刃有余。读完此书，你会发现，《即学即用的社交话语沟通艺术》一定会有助于你成为沟通高手，口才专家。
目录
第一章轻鬆交流，善于讚美的沟通艺术
讚美是说话的艺术
讚美可以沟通感情，传递爱心
讚美会使他人愉快
讚美是送给别人的最好礼物
讚美最能打动人心
讚美是一种双赢的艺术
高超的讚美让人怦然心动
用讚美满足人性
发自内心的讚美最具感染力
在别人不注意的地方讚美
採取背后说好话的策略
恰当的讚美最有效
把握讚美的分寸
讚美别人的闪光之处
讚美可以改变命运
第二章消除冷场，打破隔阂的沟通艺术
先人为主的第一印象
自我介绍要突出亮点
闲谈是沟通的有效手段
一见如故有诀窍
说话要自然随和
称呼对方要得体
话题要得体切题
让声音富有感染力
说话要多为对方构想
投其所好才能深入人心
束缚让人不能畅所欲言
谈话儘量围绕对方进行
以倾听走进他人内心
集中精力与人交谈
与对方建立起交往的基础
第三章因人说话。赢得人脉的沟通艺术
礼貌就是一个人的名片
见面留下三分隋
处处维护对方的自尊
用感谢拉近距离
打开交流的阀门
与人交谈贵在真诚
交谈贵在推心置腹
欣赏与肯定他人
把微笑写在脸上
谈论别人感兴趣的话题
插话要讲究时机
耐心聆听比争取表达更为重要
简洁通俗易交流
第四章八面玲珑，求人办事的沟通艺术
求人办事的策略
作客与待客的艺术
求人时的语言技巧
多用恳请语气
掌握求人的技巧
用讚美打动对方
激发他人的同情心
求人的话要因人而异
把话说得顺耳顺心
让对方在感情上接受你
让对方不知不觉中答应
第五章把话说圆，随机应变的沟通艺术
巧妙挽救言语失误
採取避而不答的策略
以自嘲增添情趣
随机应变，化险为夷
懂得说话的应变之术
以自嘲应变
巧妙运用哕嗦语言
将错就错巧妙开脱
以暗示代直言
不动声色，化解窘境
在幽默中化解尴尬
利用幽默反击
顾及别人的反应
说好场面话
应酬是社交中的法宝
合理拒绝不伤感情
第六章赢得爱情，恋爱中的有效沟通艺术
让爱的语言妙趣横生
情话是情感的增效剂
含蓄是一种魅力
察言观色打动对方
示爱的语言不可吝啬
避免尴尬，旁敲侧击
寻找恰当的话题
给对方恰当的讚美
恋爱要有好口才
巧妙指出对方的缺点
巧解对方的怨气
保持婚后的和谐浪漫
第七章博得赞同，说服他人的沟通艺术
消除对方的牴触心理
提高自己说话的权威性
利用名片效应
心平气和好好谈
让忠言不再逆耳
旁敲侧击，给人暗示
反覆给予暗示
层层剥笋，逐步说透
了解对方的心理变化
以严重后果警示对方
关心别人和了解别人
採用刚柔结合的策略
用严厉的话使对方清醒
讲究劝慰的技巧
用好说服的力量
从不同角度展开说服
运用事实说服
灵活运用说服方式
说服要有耐心
动之以情，晓之以理
把握好说服时机
讚美是说话的艺术
讚美可以沟通感情，传递爱心
讚美会使他人愉快
讚美是送给别人的最好礼物
讚美最能打动人心
讚美是一种双赢的艺术
高超的讚美让人怦然心动
用讚美满足人性
发自内心的讚美最具感染力
在别人不注意的地方讚美
採取背后说好话的策略
恰当的讚美最有效
把握讚美的分寸
讚美别人的闪光之处
讚美可以改变命运
第二章消除冷场，打破隔阂的沟通艺术
先人为主的第一印象
自我介绍要突出亮点
闲谈是沟通的有效手段
一见如故有诀窍
说话要自然随和
称呼对方要得体
话题要得体切题
让声音富有感染力
说话要多为对方构想
投其所好才能深入人心
束缚让人不能畅所欲言
谈话儘量围绕对方进行
以倾听走进他人内心
集中精力与人交谈
与对方建立起交往的基础
第三章因人说话。赢得人脉的沟通艺术
礼貌就是一个人的名片
见面留下三分隋
处处维护对方的自尊
用感谢拉近距离
打开交流的阀门
与人交谈贵在真诚
交谈贵在推心置腹
欣赏与肯定他人
把微笑写在脸上
谈论别人感兴趣的话题
插话要讲究时机
耐心聆听比争取表达更为重要
简洁通俗易交流
第四章八面玲珑，求人办事的沟通艺术
求人办事的策略
作客与待客的艺术
求人时的语言技巧
多用恳请语气
掌握求人的技巧
用讚美打动对方
激发他人的同情心
求人的话要因人而异
把话说得顺耳顺心
让对方在感情上接受你
让对方不知不觉中答应
第五章把话说圆，随机应变的沟通艺术
巧妙挽救言语失误
採取避而不答的策略
以自嘲增添情趣
随机应变，化险为夷
懂得说话的应变之术
以自嘲应变
巧妙运用哕嗦语言
将错就错巧妙开脱
以暗示代直言
不动声色，化解窘境
在幽默中化解尴尬
利用幽默反击
顾及别人的反应
说好场面话
应酬是社交中的法宝
合理拒绝不伤感情
第六章赢得爱情，恋爱中的有效沟通艺术
让爱的语言妙趣横生
情话是情感的增效剂
含蓄是一种魅力
察言观色打动对方
示爱的语言不可吝啬
避免尴尬，旁敲侧击
寻找恰当的话题
给对方恰当的讚美
恋爱要有好口才
巧妙指出对方的缺点
巧解对方的怨气
保持婚后的和谐浪漫
第七章博得赞同，说服他人的沟通艺术
消除对方的牴触心理
提高自己说话的权威性
利用名片效应
心平气和好好谈
让忠言不再逆耳
旁敲侧击，给人暗示
反覆给予暗示
层层剥笋，逐步说透
了解对方的心理变化
以严重后果警示对方
关心别人和了解别人
採用刚柔结合的策略
用严厉的话使对方清醒
讲究劝慰的技巧
用好说服的力量
从不同角度展开说服
运用事实说服
灵活运用说服方式
说服要有耐心
动之以情，晓之以理
把握好说服时机
