若想在工作上取得最大的绩效并充分发挥你的潜能，你需要学习一些必要的技能，包括训练思维的敏捷性，想方设法让自己的工作更富有成效，寻求良师益友并从其处获益。《综合素质》一书不仅为你提供了一些实用的技能，让你更有效地领导并影响他人，也教你如何培养信心和动力，使你成为杰出且成功的经理。生动有力的提示帮助你处理实际工作中发生的情况并抓住每一次机会使自己在工作中日臻完美。

罗伯特·赫勒（Robert Heller）管理谘询业的权威。他创办了英国一流的管理类杂誌《今日管理》，主持创办了《竞选》等一系列成功的杂誌。其众多着作享有盛誉。包括《率真经理》、《探求欧洲人的卓越》和《文化冲击》等。